Час зчитування: 9 хв

Життя стає напруженим. Має Повернення до електронного міфу припадає пилом на вашій книжковій полиці? Замість цього, дізнайтеся про деякі ключові моменти прямо зараз.

Ми тут тільки поверхнево. Якщо у вас ще немає книги, замовте її тут або отримати аудіокнига безкоштовно на Amazon, щоб дізнатися пікантні подробиці.

Погляд Майкла Гербера

Майкл Гербер американський автор та засновник компанії Michael E. Gerber Companies. Ця компанія займається тренінгами з розвитку бізнес-навичок і базується в Карлсбаді, штат Каліфорнія. Журнал Inc. Magazine називає його "світовим гуру малого бізнесу #1". Крім того, Майкл Гербер написав 19 галузевих книг "Вертикаль електронних міфів" у співавторстві з галузевими експертами.

Вступ

Повернення до електронного міфу розвіює міфи про започаткування власної справи. Майкл Е. Гербер вказує на те, як поширені припущення, очікування і навіть технічні знання можуть стати на заваді успішному веденню бізнесу. Книга "E-Myth Revisited" проведе вас по всіх етапах життя бізнесу. Вона також показує, як застосувати уроки франчайзингу до будь-якого бізнесу. Гербер проводить життєво важливу, часто ігноровану різницю між роботою над своїм бізнесом і роботою у своєму бізнесі.

StoryShot #1: Розуміння одного бізнесу не означає, що ви будете розуміти схожі бізнеси

Е-міф - це міф підприємця. Цей міф стверджує, що розуміння технічної роботи бізнесу дозволить вам зрозуміти будь-який бізнес, який виконує цю технічну роботу. Це хибне припущення є основною причиною низки бізнес-невдач. У зв'язку з цим Майкл Гербер описує те, що він називає "підприємницьким захопленням". Це коли працівники вирішують стати самими собі господарями і розпочати бізнес у своїй сфері.

StoryShot #2: Три особистості ділових людей

Кожен, хто займається бізнесом, є поєднанням трьох осіб: підприємця, менеджера та технічного працівника. З цими трьома ролями можуть виникати проблеми, оскільки вони постійно контактують між собою. 

1. Підприємець - ця частина асоціюється з візіонерською та творчою особистістю. Підприємці жадають контролю.
2. Менеджер - Менеджери прагматичні і гіперфокусовані на плануванні, порядку і передбачуваності. Ваша особистість менеджера жадає порядку.
3. Технік - Останньою особистістю є технік, який характеризується тим, що робить і майструє.

У кожній діловій людині буде поєднання цих трьох якостей. Вони не будуть проявлятися в рівних пропорціях. Так, іноді певні риси можуть домінувати на шкоду іншим.

StoryShot #3: Робіть те, що потрібно вашому бізнесу

Більшість підприємств управляються відповідно до того, що хоче власник, а не того, що потрібно бізнесу. Ваш бізнес приречений на провал, якщо ви керуєте компанією, роблячи те, що вам хочеться, а не те, що потрібно вашому бізнесу. Ця помилка часто пов'язана з переходом до фази технічної особистості. 

Бізнес має три фази зростання: дитинство, юність і зрілість.

На етапі зародження власник бізнесу повинен бути майстерним жонглером. Він керує всіма частинами бізнесу. Ця стадія закінчується, як тільки власник усвідомлює, що для того, щоб вижити, бізнес повинен змінюватися і розвиватися. Цей перехід часто буває надзвичайно небезпечним, якщо і важливим для бізнесу.

StoryShot #4: Просити про допомогу, коли вона потрібна

Етап бізнес-юності починається, коли ви вирішили отримати технічну допомогу. Ви вирішили, що ви не справляєтеся з певною сферою і потребуєте досвіду або навичок, якими володіє хтось інший. Найпоширенішим питанням, пов'язаним з цією стадією, є управління шляхом зречення. У цій позиції власник передає завдання співробітникам, а потім нехтує наглядом за цими проектами. Отже, як тільки працівник перевантажений, власник бізнесу повинен взяти на себе відповідальність і знову почати жонглювати завданнями. Гербер пояснює, що вирішенням цієї проблеми є залучення особистості керівника.

StoryShot #5: Шукайте рішення, коли ваш бізнес виходить за межі ваших можливостей

Ваша зона комфорту - це межа, в якій ви відчуваєте впевненість у своїх здібностях як власника бізнесу. Ці межі можуть змінюватися в залежності від того, як у вас поєднуються ці три особистості. Якщо ви технічний працівник, то ваша межа пов'язана з тим, як багато ви можете зробити самі. Якщо ви менеджер, то ваша межа пов'язана з тим, скількома технічними працівниками ви можете ефективно керувати. Нарешті, якщо ви підприємець, ваша межа стосується того, скільки менеджерів ви можете залучити для реалізації вашого бачення.

Якщо ваш бізнес виріс настільки, що ви не в змозі контролювати робоче навантаження, є три рішення:

1. Знову ставати маленьким - повернення до бізнесу, яким керує технічний працівник, тобто зародження бізнесу.
2. Going for breaking - Розвиток бізнесу до тих пір, поки він врешті-решт не самознищиться від власної динаміки.
3. Виживання в підлітковому віці - адаптація та зміни для задоволення зростаючих потреб вашої компанії.

Найважливіший підхід як власника бізнесу - залишатися освіченим і мати чіткий план.

StoryShot #6: Бізнес як мережа інтегрованих компонентів

Зрілий бізнес контролює ситуацію і знає наступний крок, необхідний для того, щоб досягти бажаного результату. Ця стадія бізнесу вимагає від вас використання вашої підприємницької перспективи. Це не означає, що потрібно починати з картини бізнесу, який буде створено. Замість цього, підприємницька перспектива зосереджується на клієнті, для якого створюється бізнес. Особа, яка застосовує підприємницький підхід, розглядає бізнес як мережу інтегрованих компонентів. Ці компоненти об'єднуються для отримання заздалегідь запланованого, бажаного результату. 

StoryShot #7: Продайте бізнес-модель

Гербер наводить приклад Рея Крока, який мав вирішальне значення для зростання McDonald's як бізнесу. Рей зрозумів, що гамбургер - це не його продукт, а "Макдональдс". Він використав це знання для продажу бізнес-моделі (тобто бізнес-франшизи) замість того, щоб безпосередньо продавати гамбургери.

StoryShot #8: робота над своїм бізнесом

Ця мантра означає, що ваш бізнес і особисте життя повинні бути абсолютно окремими сутностями. Ваша мета в житті - служити своєму життю, а не бізнесу. Найкращий спосіб прийняти цей підхід - уявити, що ваш бізнес є лише прототипом ще 5,000 таких же, як він. Уявлення про те, що ви продаєте свій бізнес по франшизі, зніме тиск, пов'язаний з тим, що ваш бізнес стане вашим життям. Уявлення вашого бізнесу як франшизи також підштовхне вас до розробки систем і процесів для працівників, постачальників, кредиторів і клієнтів вашого бізнесу. 

StoryShot #9: як розвивати свій бізнес

Інновації

Інновації вашого бізнесу не обов'язково мають бути дорогими чи складними. Це має бути альтернативний та більш ефективний підхід. Важливо, що інноваційні підходи майже завжди враховують точку зору клієнта. Щоб впроваджувати інновації, запитайте себе: "Як найкраще це зробити?" Ваші зміни повинні полегшити, а не ускладнити для вас життя. Зміни у вашому бізнесі, які ускладнюють ситуацію, є ускладненнями, а не інноваціями.

Кількісна оцінка

Кількісна оцінка необхідна для вимірювання інновацій. Використовуйте кількісну оцінку, щоб визначити, чи працює інновація, чи зазнає невдачі. Наприклад, визначте, скільки клієнтів у вас є щодня або скільки людей запитують про ціни. Мислення про свій бізнес в термінах цифр дозволить вам знати, де ви знаходитесь і куди ви рухаєтесь.

Оркестрування

Оркестрування - це усунення дискреції на операційному рівні вашого бізнесу. Якщо ви можете усунути дискрецію, то ви можете володіти своїм бізнесом і підтримувати порядок. Цей порядок і залежність дозволяє мати франшиза. 

StoryShot #10: Розробіть власну програму розвитку бізнесу

Програма розвитку Вашого бізнесу - це покроковий процес, за допомогою якого Ви перетворюєте свій існуючий бізнес. А саме, перетворення на ідеально організовану модель для тисяч таких же, як він. Gerber пропонує сім чітких кроків для створення цієї програми розвитку:

1. Ваша основна мета
2. Ваша стратегічна мета
3. Ваша організаційна стратегія
4. Ваша стратегія управління
5. Ваша стратегія управління персоналом
6. Ваша маркетингова стратегія
7. Ваша системна стратегія

StoryShot #11: мета вашого бізнесу

Першочерговим завданням Вашого бізнесу є відповідь на наступні питання:

• Що я ціную найбільше?
• Якого життя я хочу?
• Ким я хочу стати?

Визначити свою головну мету - це означає активно творити своє життя, а не чекати, куди життя приведе вас далі.

StoryShot #12: стандарти вашої стратегічної мети

Ваша стратегічна мета - це не бізнес-план. Навпаки, вона є вашим бізнесом і повинна відображати ваш життєвий план. Отже, ваша стратегічна мета складається зі стандартів. 

1. Перший стандарт - це гроші. Встановіть фінансові цілі, визначені за допомогою таких показників, як валовий дохід, валовий прибуток або інший фінансовий показник.
2. Другий стандарт - це визначення того, чи варта ваша ідея того, щоб її реалізовувати. Ви можете визначити цей стандарт, розглядаючи ваш справжній продукт, а не товар. Товар - це те, з чим ваш клієнт йде з дому. Продукт - це те, що відчуває ваш клієнт, виходячи з вашого бізнесу.

StoryShot #13: функції, а не особистості

Організаційна структура Вашої компанії є однією з найважливіших систем. Ви повинні прагнути розвивати структуру вашої організації на основі функцій, а не особистостей. Незважаючи на це, більшість бізнесменів ставлять на перше місце особистість, і в результаті виникає хаос. Розробіть організаційну схему з урахуванням потреб компанії та визначте ключові ролі. Намагайтеся усунути особистість від функції/ролі. Використовуйте організаційні діаграми для стимулювання процесу створення прототипів. Задокументуйте та кодифікуйте важливі нововведення для кожної ролі в Операційному посібнику. Це може включати такі речі, як контрольні списки для різних завдань. Після того, як Операційний посібник буде завершено, власник бізнесу може розмістити оголошення про вакансію і спробувати заповнити цю роль. 

StoryShot #14: Ваші кадрові, маркетингові та системні стратегії

Люди

Робота, яку ти виконуєш, є відображенням того, яким ти є. Якщо ви недбало ставитеся до роботи, то ви недбалі і всередині. Так само, якщо ви запізнюєтеся з нашою роботою, то ви запізнюєтеся всередині. Тому, завершуючи роботу, намагайтеся зазирнути всередину себе. Це стосується і роботи, яку прийнято вважати небажаною. Гербер вважає, що не існує такого поняття, як небажана робота. Натомість є просто люди, які розглядають роботу як небажану, а не як можливість розкрити себе. Навіть типово небажана робота є відображенням вашого особистого характеру. Це стосується і підбору персоналу. Знаходьте людей, які бажають працювати у вашій системі, а не тих, хто вважає, що у них є краща система.

Маркетинг

Ваша маркетингова стратегія повинна бути орієнтована на ваших клієнтів. Те, чого хочете ви, не має значення; важливо те, чого хоче ваш клієнт. Під час маркетингу враховуйте обіцянки, на які не наважиться жоден конкурент. Потім дайте ці обіцянки собі і дотримуйтесь їх.

Системи

Існує три основні типи бізнес-систем: жорсткі системи, м'які системи та інформаційні системи. 

Ваші апаратні системи включають неживі предмети, такі як фізичний простір та обладнання, якими володіє ваш бізнес. Отже, ваші заводи та машини є частиною вашої жорсткої системи. Для порівняння, ваші м'які системи є живими і включають ідеї та бізнес-процеси, що підтримують ваш бізнес. Нарешті, інформаційні системи забезпечують зв'язок і надають інформацію про взаємодію між двома іншими системами. Прикладами інформаційних систем є контроль запасів, прогнозування грошових потоків та звіти про продажі. 

Рейтинг

Ми оцінюємо цю книгу на 4,5/5.

The E-Myth Revisited PDF, безкоштовна аудіокнига, інфографіка та анотація до книги

Це була лише верхівка айсберга. Щоб зануритися в деталі та підтримати автора, замовляйте книга або придбати аудіокнигу безкоштовно.

Чи сподобалися вам уроки, які ви отримали тут? Залиште коментар нижче або поділіться, щоб показати, що вам не байдуже.

Новачок у StoryShots? Отримайте PDF, безкоштовну аудіо- та анімовану версії цього аналізу та огляду "Переглянутого електронного міфу" та сотень інших бестселерів у нашому безкоштовний топовий додаток. Apple, The Guardian, ООН та Google визнали його одним з найкращих у світі додатків для читання та навчання.

Анотації до книг, пов'язаних з темою

Від доброго до великого Джеймса К. Коллінза

Запуск $100 Кріс Гільбо

Переробка Девіда Хайнемайєра Ханссона та Джейсона Фріда

4-годинний робочий тиждень Тімоті Ферріс

Компанія одного Пол Джарвіс

Ефективна виконавча влада Пітер Друкер

Здійснення справ Девід Аллен

На роботі не обов'язково бути божевільним Девіда Хайнемайєра Ханссона та Джейсона Фріда

ВІДДАЛЕНО Девіда Хайнемайєра Ханссона та Джейсона Фріда

Як розбагатіти Фелікс Денніс

Lean Startup Ерік Ріс