Ефективне резюме
| | |

Ефективне резюме та огляд | Пітер Друкер

Вичерпний посібник для того, щоб робити правильні речі

Життя стає напруженим. Має Ефективна виконавча влада у вашому списку для читання? Замість цього, ознайомтеся з ключовими висновками зараз.

Ми тут тільки поверхнево. Якщо у вас ще немає книги, замовте її тут або отримати аудіокнига безкоштовно на Amazon, щоб дізнатися пікантні подробиці.

Синопсис

Ефективна виконавча влада це класика менеджменту 1960-х років. Пітер Друкер пропонує читачам рекомендації щодо того, як стати ефективним керівником. Поки ваші рішення впливають на продуктивність вашої команди, ви є керівником. Щоб бути керівником, не обов'язково керувати людьми. Тому "Ефективний керівник" - це книга для всіх, хто хоче приймати більш ефективні рішення на робочому місці. Крім того, заохочувати інших приймати кращі рішення.

Погляд Пітера Друкера

Пітер Друкер американський консультант з управління, педагог і письменник австрійського походження. Він був лідером у розвитку управлінської освіти і його називають "засновником сучасного менеджменту". У 1971 році Друкер переїхав до Каліфорнії, де розробив одну з перших в країні програм МВА для працюючих фахівців у Клермонтському університеті. З 1971 року і до самої смерті він був професором Кларка з соціальних наук і менеджменту в Клермонтському університеті. У 1987 році на його честь школа менеджменту Клермонтського університету була названа Вищою школою менеджменту ім. Пітера Ф. Друкера.

StoryShot #1: Ефективності можна навчитися

"Знання потрібно постійно вдосконалювати, оскаржувати і збільшувати, інакше вони зникають".

- Пітер Друкер

Ефективність є ключовим компонентом для отримання результатів. Інтелект, уява та знання є необхідними для досягнення успіху. Однак ви не досягнете цього успіху без ефективності. Насправді, без ефективності ці риси можуть обмежити те, чого ви можете досягти. Ефективність пов'язана з вашою здатністю працювати над "правильними" ідеями, а працівники сфери знань, відповідальні за цю ефективність, називаються керівниками. Таким чином, Друкер підкреслює, що вам не потрібно керувати людьми, щоб бути виконавцем. Замість цього, вам просто потрібно зробити свій внесок у виконання завдань, які можуть вплинути на результати організації.

Робота над знаннями повинна оцінюватися за результатами, а не за кількістю або витратами. Якщо не можна збільшити пропозицію ресурсу, потрібно збільшити його віддачу. Ефективність є одним з найцінніших інструментів збільшення віддачі. 

Друкер описує ефективність як звичку. Отже, це те, чого ви можете навчитися і впровадити у своє життя. Важливо, що існує п'ять звичок ефективного керівника:

  1. Розуміти, куди йде ваш час. Систематично керуйте цим часом, щоб бути більш ефективними.
  2. Зосередьтеся на тому, як ви можете зробити свій внесок у вирішення навколишніх завдань. Друкер описує це як зовнішній внесок.
  3. Спирайтеся на сильні сторони, якими ви вже володієте. Також розумійте сильні сторони ваших сучасників і доповнюйте ці сильні сторони.
  4. Перш ніж розглядати будь-які інші завдання, визначте пріоритетність завдань, які матимуть найбільш суттєвий позитивний вплив на Вашу діяльність.
  5. Навчитися приймати правильні рішення в потрібний час.

StoryShot #2: Знай свій час

Час є суттєвим обмежуючим фактором для ефективного керівника. Отже, ефективні керівники починають зі свого часу, а не з завдань. По суті, планування ніколи не є першою справою для ефективних керівників. Замість цього, ефективний керівник починає з того, що обмірковує, куди він буде витрачати свій час.

Почати ефективно управляти своїм часом можна, скоротивши непродуктивні вимоги до свого часу. Для вирішення цієї проблеми вони обирають розподіл свого часу на якомога більші безперервні одиниці. Автор рекомендує триступеневий процес, щоб почати впроваджувати ефективний тайм-менеджмент у своїй роботі.

Крок 1 - Час запису

Першим кроком на шляху до підвищення ефективності роботи керівника є облік використання робочого часу. Найпростіший спосіб зробити це - використовувати журнал обліку робочого часу. Однак не слід записувати цей час після виконання завдання. Замість цього, намагайтеся використовувати журнали вашого часу в режимі реального часу. Це дозволить зробити хронометраж більш точним і менш залежним від Вашої пам'яті. Цей журнал повинен ефективно керувати вашим тайм-менеджментом.

Крок 2 - Управління часом

Тайм-менеджмент дозволяє відсіяти ті види діяльності, на які ви витрачаєте значний час і які є непродуктивними. Якщо продуктивність вашої компанії не зміниться, якщо ви усунете певну діяльність, то вам слід усунути це завдання. Будуть також завдання, які інші люди можуть виконати так само добре або навіть краще, ніж ви. Маючи такі завдання, делегуйте їх іншим, щоб ви могли зосередитися на найбільш важливих завданнях.

Кілька форм неефективного управління можуть призвести до втрат часу. По-перше, недостатня передбачливість може призвести до того, що раніше витрачений час буде витрачено знову. По-друге, занадто великий штат збільшує кількість часу, що витрачається на взаємодію, а не на роботу. Друкер пояснює, що люди старшого віку, які витрачають більше десятої частини свого робочого часу на проблеми людських відносин, є ознакою того, що у вас надмірний штат співробітників. У вашій команді повинні бути тільки ті люди, чиї знання та навички необхідні для повсякденної роботи. Будь-яку додаткову роботу можна вирішити за допомогою короткострокових контрактів. По-третє, надлишок зустрічей означатиме, що робота ніколи не буде виконана. Наради часто асоціюються з наступними зустрічами та подальшими обговореннями щодо зустрічі. Таким чином, наради повинні бути скоріше винятком, ніж правилом. Нарешті, погана комунікація сприяє збоям в роботі з інформацією. Тому Друкер радить завжди бути добре підготовленим до наради. 

"Найважливіше у спілкуванні - почути те, про що не говорять".

- Пітер Друкер

Крок 3 - Консолідація часу

Після ефективного управління своїм часом необхідно закріпити час, коли ви можете бути найбільш продуктивними. Ці часові рамки повинні бути легкодоступними і перебувати під контролем керівника. Друкер пропонує кілька порад щодо консолідації часу на власний розсуд:

  • Робота вдома один день на тиждень.
  • Розподіліть всю операційну роботу на два дні на тиждень. Потім виділіть ранок решти днів для вирішення основних питань.
  • Заплануйте щоденний період роботи вдома в першій половині дня.

StoryShot #3: Що я можу зробити?

Для того, щоб компанія була успішною, вона повинна добре працювати за трьома основними напрямками. По-перше, організація повинна отримувати прямі результати. Багато керівників зосереджені на результатах. По суті, вони більше зайняті зусиллями, ніж результатами. Таким чином, керівники потрапляють у пастку занепокоєння тим, що інші їм винні. Наголос на низхідній владі зробить вас підлеглим. По-друге, організація повинна ефективно формувати цінності та їх утверджувати серед працівників. Якщо ваша організація нічого не відстоює, то ви заохочуєте дезорганізацію та параліч. І, нарешті, готовність будувати і розвивати людей для майбутнього. Ваші сьогоднішні рішення повинні оновлювати ваш людський капітал.

Відносини з персоналом

Одним із способів, яким ефективні керівники використовують правильні людські відносини, є їхній внесок. Ефективні людські відносини менше пов'язані з наявністю таланту до людей. Натомість, це більше пов'язано з зосередженням уваги на їхньому внеску у власну роботу та робочі стосунки. Друкер виділяє чотири фактори, які характеризують людські відносини.

  1. Комунікації - підлеглі з меншою ймовірністю сприйматимуть інформацію, якщо їхній керівник занадто наполегливо намагається донести її до них. У таких випадках підлеглі почують те, що вони очікують почути, а не те, що є насправді. Замість цього, дозвольте підлеглим заповнити прогалини і взяти на себе відповідальність.
  2. Командна робота - зосередження на внеску дозволяє вашій комунікації стати горизонтальною, а не вертикальною. Це значно полегшує командну роботу. 
  3. Саморозвиток - зосередження на внеску дозволить вам розглянути, як ви можете вдосконалюватися. 
  4. Розвиток інших - Керівники, які зосереджуються на власному внеску, заохочують інших до саморозвитку. Це відбувається тому, що ефективні керівники встановлюють стандарти, які вимагають досконалості.

Ефективні зустрічі

Навіть якщо ви максимально раціонально використовуєте свій час, наради залишатимуться значною частиною робочого часу ефективного керівника. Як ефективний керівник, ви повинні розуміти, якою має бути мета наради. Цю мету слід довести до відома персоналу до початку наради, щоб підготувати працівників до обговорення конкретної теми. Ефективні керівники тримають наради структурованими і не використовують цей час як можливість для мозкового штурму разом з колегами. Ефективні наради слід завершувати, пов'язуючи результати наради з початковою метою наради.

StoryShot #4: Як зробити силу продуктивною

Спирайтеся на сильні сторони

Продуктивність та результати не можуть бути побудовані на слабких сторонах. Тому ефективні керівники повинні використовувати всі наявні сильні сторони. Це включає в себе сильні сторони ваших колег та керівників. Сильні сторони відкривають реальні можливості і можуть зробити слабкі сторони вашої команди несуттєвими. Тому намагайтеся максимізувати сильні сторони вашої команди, а не мінімізувати її слабкі сторони. Уникнення слабких сторін призведе лише до посередніх результатів, оскільки найуспішніші часто також мають сильні слабкі сторони. Щоб бути по-справжньому успішним, ви повинні стати надзвичайно сильними в одній сфері на шкоду іншим, менш важливим сферам.

Ефективне кадрове забезпечення

Як правило, найбільш впливові ефективні керівники будують команди там, де вони не є близькими зі своїми безпосередніми колегами. Ви повинні обирати своїх колег на основі того, що вони можуть зробити, а не на основі їхніх симпатій та антипатій. Друкер описує це як прагнення до результативності, а не до конформізму. Незважаючи на це, не варто сподіватися знайти генія на кожну посаду. Часто це неможливо, і краща альтернатива - змусити звичайних людей досягти незвичайних результатів. Тому, як і у випадку з собою, ви повинні бути готові прийняти колег зі слабкостями. Поки вони мають сильні сторони в бажаних сферах, вони є задовільним варіантом для роботи. Так само слід звільняти осіб, які постійно не справляються зі своїми обов'язками. Ви повинні бути безжальними, щоб підтримувати ефективність вашої команди.

Пітер Друкер пропонує чотири правила підбору персоналу з урахуванням сили:

  1. Роботу, на якій перемогли два-три чоловіки поспіль, слід переробити.
  2. Зробіть всі робочі місця у вашій організації вимогливими.
  3. Наймайте людей на роботу, виходячи з того, що вони можуть робити, а не з того, що вимагає робота.
  4. Приймати слабкості людей, щоб використовувати їхні сильні сторони.

Крім того, що ви повинні приймати тих, кого ви наймаєте на роботу, ви також повинні приймати себе. Намагайтеся бути собою на робочому місці. Крім того, проаналізуйте власну роботу і визначте закономірності, що лежать в основі успіху і невдач. Подвійно зосередьтеся на тих сферах, в яких ви досягли успіху, і делегуйте більше роботи там, де ви, здається, зазнаєте невдачі.

StoryShot #5: про все по порядку

Ефективні керівники спочатку концентруються на найбільш важливих завданнях. Крім того, вони роблять тільки одну справу за раз. Запитайте себе: "Якби ми ще не займалися цим, чи стали б ми займатися цим зараз"? Якщо ваша відповідь на це питання не буде однозначною "так", то вам слід швидко відмовитися від цієї діяльності або відкласти її.

Завжди буде більше продуктивних завдань на завтра, ніж часу на їх виконання. Крім того, можливостей завжди буде більше, ніж людей, здатних ними скористатися. Тому ви повинні навчитися розставляти пріоритети, щоб виконувати завдання, які мають найбільший вплив. Вам потрібно не допустити, щоб тиск роботи заважав вам вибирати завдання, які ви вважаєте пріоритетними, і приймати рішення як керівник.

Пітер Друкер не рекомендує визначати пріоритети. Більш складний, але більш корисний підхід полягає у визначенні почерговості. По суті, ви повинні вирішити, за які завдання не братися. 

  • Обирайте майбутнє на противагу минулому.
  • Зосередьтеся на можливостях, а не на проблемах.
  • Обирайте свій власний напрямок, а не лізьте на рожен.
  • Прагніть до того, що принесе користь, а не до безпеки.

StoryShot #6: Елементи прийняття рішень

"Якщо немає зобов'язань, є лише обіцянки і надії, але немає планів".

- Пітер Друкер

Ефективні керівники намагаються приймати лише кілька важливих рішень на найвищому рівні концептуального розуміння.

Пітер Друкер окреслив п'ять елементів процесу прийняття рішень ефективним керівником:

  1. По-перше, необхідно визначити, чи є ситуація звичайною або унікальною подією. Якщо ситуація є звичною, ви повинні вирішувати її на основі набору правил або принципів компанії. 
  2. Вирішіть, на що спрямовані ваші рішення. Крім того, розгляньте умови, яким повинні відповідати ваші рішення, щоб досягти цих результатів. Ці умови називаються граничними умовами. Чим чіткіше визначені граничні умови, тим більша ймовірність того, що ваші рішення будуть ефективними.
  3. Приймаючи рішення, Вам часто доведеться йти на компроміс. Тому переконайтеся, що ви починаєте процес прийняття рішення з розгляду того, що є правильним, а не того, що є прийнятним. Починаючи з того, що є правильним, ви зможете визначити правильний і неправильний компроміс, коли до нього дійде черга.
  4. Перетворіть своє рішення на дію, включивши зобов'язання в процес прийняття рішень.
  5. Включіть зворотній зв'язок у процес прийняття рішень. Наприклад, Пітер Друкер рекомендує постійне тестування, що супроводжується звітами та цифрами. 

StoryShot #7: ефективні рішення

Рішення - це завжди вибір між альтернативами. Більшість людей використовують думки як відправну точку. Тому вони просять їх шукати факти, а потім шукатимуть тих, хто підтримує їхню думку. Оскільки ви повинні прийняти цей підхід, ви повинні заохочувати висловлювання думок. Змусьте тих, хто висловлює думку, взяти на себе відповідальність за визначення рівня доказів, необхідних для підтримки цього твердження. Потім слід шукати фактичні дані, щоб перевірити, чи можна отримати цей рівень доказів.

Як ефективний керівник, ви не повинні приймати рішення, якщо не було розбіжностей. Ефективні рішення приймаються тоді, коли суперечливі погляди зіткнулися, а альтернативи були зважені одна проти одної. Таким чином, ефективні керівники ніколи не повинні приймати рішення інтуїтивно. Крім того, перш ніж приймати рішення, завжди слід поставити під сумнів, чи є це рішення необхідним. Іноді альтернатива - нічого не робити - є більш життєздатним варіантом.

Рейтинг

Ми оцінюємо цю книгу на 4,6/5.


Ефективний керівник PDF, безкоштовна аудіокнига, інфографіка та анімоване резюме

Прокоментуйте нижче і дайте іншим знати, що ви дізналися або якщо у вас є якісь інші думки.

Не знайомі з StoryShots? Отримайте PDF, аудіокнигу, інфографіку та анімовану версію цього огляду та сотні інших бестселерів у нашому безкоштовний топовий додаток. Apple, The Guardian, ООН та Google визнали його одним з найкращих у світі додатків для читання та навчання.

Це була лише верхівка айсберга. Щоб зануритися в деталі, замовте книга або придбати аудіокнигу безкоштовно на Амазонці.

Анотації до книг, пов'язаних з темою

Здійснення справ Девід Аллен

Принцип 80-20 Річард Кох

Єдине Гері Келлер та Джей Папасан

Перегляд електронного міфу Майкл Гербер

4-годинний робочий тиждень Тіма Ферріса

Від доброго до великого Джим Коллінз

7 звичок високоефективних людей Стівена Кові

4 дисципліни виконання Кріс Макчесні, Джим Хьюлінг та Шон Кові

З'їж цю жабу Брайан Трейсі

Дао де цзин Лао-цзи

Знаряддя титанів Тіма Ферріса

21 неспростовний закон лідерства Джона Максвелла

Персональний MBA Джош Кауфман

Lean Startup Ерік Ріс

Есенціалізм Грег Маккін

ефективне резюме
  • Зберегти

Схожі записи

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.