リーン・スタートアップの概要とインフォグラフィック｜エリック・リース
今日の起業家たちは、継続的なイノベーションによって、いかにして根本的に成功するビジネスを創り上げているのか。
忙しい毎日です。ある リーン・スタートアップ 読書リストに入っていますか？今すぐ重要な洞察を学びましょう。
私たちは、まだ表面しか見ていない。 リーン・スタートアップの要約.エリック・リースのビジネス、テクノロジー、起業家精神に関する人気書籍をまだお持ちでない方は、ぜひお読みいただきたい、 注文はこちら または オーディオブックを無料で入手する をクリックすると、その詳細をご覧いただけます。
はじめに
スタートアップを成功させる秘訣を知りたくはないですか？重要なのは、スタートアップが従来のビジネスとは異なることを理解することにある。結果が出ないところに時間や資源を浪費する余裕はありません。スタートアップは、無駄がなく、情報が豊富で、適応力があることが必要です。今、あなたの会社でそれを実現するためのガイドがあります。
リーン・スタートアップ は、ニューヨークタイムズのベストセラーです。100万部以上売れ、現在30カ国以上の言語に翻訳されています。起業家、ビジネスオーナー、そしてイノベーターのためのガイドブックである。
本書は、成功するビジネスを生み出すためのフレームワークを提供します。リーンスタートアップの方法論は、体系的なアプローチである。継続的なイノベーション、実験、データ駆動型の意思決定が含まれます。これにより、ビジネスはリスクを最小限に抑えながら、成功を最大化することができます。
リーン・スタートアップ このプロセスでは、時間や資金をかけすぎる前に、アイデアを素早く検証することに重点を置いています。これにより、起業家はプロセスの初期段階で、追求する価値のあるアイデアと破棄すべきアイデアを特定することができ、貴重なリソースを節約することができます。
トヨタのリーン生産革命は、リーン・スタートアップに影響を与えました。この革命では、以下のことが取り入れられました：
- 労働者のアイデアや知識に耳を傾ける、
- より小さなバッチサイズを作る
- ジャストインタイム生産の実施
- とサイクルタイムの高速化を実現します。
成長サイクルの異なるステージにそれぞれ焦点を当てた、機能横断的なチームを持つことが望ましい。製品が古くなると、あるチームから次のチームへと移行していきます。
本書は、3つのパートで構成されています：Vision」「Steer」「Accelerate」です。各パートから重要なポイントを引き出していきます。
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エリック・リースについて
エリック・リースは起業家、作家、講演者で、リーン・スタートアップの手法の研究で最もよく知られています。リーンスタートアップの手法の概要については、人気の高いブログ「Startup Lessons Learned」にて紹介している。カリフォルニア州マウンテンビューを拠点とするオンラインソーシャルエンターテイメントコミュニティ、IMVUの共同設立者であり、元最高技術責任者。
リース氏はまた、Long-Term Stock Exchange（LTSE）を設立しました。これは、長期的な価値創造というビジョンを共有する企業や投資家のために作られた証券取引所です。
Riesはイェール大学を卒業しています。The New York Times、The Wall Street Journal、Forbesなど、多くの出版物で紹介されている。講演者としても人気があり、世界経済フォーラム、TechCrunch Disrupt、TEDxなどのイベントで基調講演を行う。
PART1：ビジョン
StoryShot #1: スタートアップにはレスポンシブなマネジメントが必要だ
テクノロジーの進歩により、スタートアップ企業の活躍の場は広がっていますが、従来の経営手法では適いません。新興企業には、そのユニークな構造に合った経営手法が必要です。
スタートアップ企業には成長エンジンがあります。これは、成長を助けるためのプロセスや構造です。製品のイテレーションや新機能はすべて、成長エンジンを向上させるものでなければなりません。また、スタートアップはアイデアの改良に多くの時間を費やすため、フィードバックは不可欠です。フィードバックは、スタートアップが問題をできるだけ早期に発見するのに役立ちます。
スタートアップは、ビジョンを達成するための戦略を実行することに集中しなければならず、製品はその戦略から生み出されます。時間が経つにつれて、製品に修正が必要になることもあります。そのような場合、戦略もニーズの変化に対応できる柔軟性が求められます。
リーン・スタートアップの3つの原則がプロセスを支えています。スピード、粘り強さ、顧客のニーズは、スタートアップの生産性を評価する上で、すべて等しく重要である。顧客の承認が不可欠である。
リーン・スタートアップ は、お客様の声を生産性の方程式に組み込んでいます。最初の製品を作った後、さらなる反復を行うには、製品に対する顧客の反応を取り入れる必要があります。このような反復は、既存の顧客にサービスを提供する一方で、新興企業が新しい顧客を獲得するのに役立ちます。スタートアップの創業者は、いつ変更を加え、いつ自分のやり方を貫くべきかを学ばなければならない。
また、スタートアップは失敗をチャンスとして捉え、変化を起こす必要があります。スタートアップが発展するにつれて、製品はテストされ、欠点が特定されます。既存のビジネスでは、欠点はネガティブなイメージで捉えられています。しかし、失敗はスタートアップの発展にとって不可欠なものです。しかし、失敗はスタートアップの発展に不可欠なものであり、分析されるべきものなのです。
StoryShot #2: スタートアップとは何か？
スタートアップの経営者は、自社に最も関連する用語を理解する必要があります。上記のRiesの定義から、3つの重要な用語が特に重要である：
- 機関である：スタートアップは、起業家が従業員を雇い、その活動を指揮することによって築かれた機関です。スタートアップは、革新的な製品を中心に展開されていますが、それでも機関であることを忘れてはいけません。
- 製品のこと製品は、新しいもの、革新的なものでなければなりません。
- 不確実性がある：ほとんどの企業は、伝統的な経営手法を採用することができます。スタートアップにはある程度の不確実性があります。使用する経営手法は、この不確実性を反映したものであるべきです。
StoryShot #3：データを収集し、学ぶ
「起業家として10年以上経った今、私はそのような考え方を否定するようになりました。私自身の成功と失敗、そして多くの人々の失敗から、最も重要なのはつまらないことであることを学びました。起業の成功は、遺伝子の良さや、適切な時期に適切な場所にいたことの結果ではありません。スタートアップの成功は、正しいプロセスに従うことで設計することができるのです。- エリック・リース
従来、企業の進歩は3つの指標で測定されてきました。それは、「計画を守る」「質の高い仕事をする」「予算内に収まる」という3つの指標です。しかし、これらの進歩の指標は、顧客があなたの製品を買うことを保証するものではありません。したがって、失敗から学ぶことはとても重要です。伝統的な企業は間違いを無駄と見なし、スタートアップ企業は間違いをチャンスと見なすべきです。
スタートアップは、自社のデータを収集すべきです。顧客のフィードバックを使って、自社製品を理解するべきだ。これにより、プロダクト・マーケット・フィットが改善されます。顧客が製品についてどう考えているかを理解できれば、製品をより早く改善することができます。こうした改善により、開発プロセスに費やす時間が短縮されます。
スタートアップは未知の部分が多い。その発展には、学習が欠かせません。検証された学習は、混沌とした変化する環境の中で、顧客のデータを使って進捗状況を示します。迅速で簡単です。
スタートアップを開発する際、リースとIMVUは：
- は、低品質の初期プロトタイプを発売しました、
- は、初日からお客様を充電しました、
- そして、説明責任を果たすために、低ボリュームの収益目標を使用しました。
これらはリーンスタートアップの中核となる技術です。
StoryShot #4：実験と最小利用可能製品の構築
新製品の立ち上げは、科学実験のようにアプローチする必要があります。科学実験と同様に、Riesは仮説を立て、その予測を検証することを推奨しています。
仮定を直接検証することで、有益な情報を得ることができます。最も重要な2つの仮定は、次のとおりです：
- 価値仮説：その製品が顧客に価値を提供しているかどうかを問う。この問いに答えるには、実験が一番です。
- 成長の仮説：顧客が新製品をどのように発見するかを確認する。仮説が正しいかどうか、行動をテストする。
構築-測定-学習のフィードバック・ループ
仮説を立てるだけでなく、スタートアップは基本的なことを考えることが重要です。
- 消費者は、あなたの製品が必要だと思うだろうか？
- 消費者があなたの製品を必要とする場合、なぜ競合他社ではなく、あなたの製品を好むのでしょうか？
- 消費者が商品を必要とし、欲しがっていたとしても、それを作ることは可能なのでしょうか？
製品を作り、その実行可能性をテストすることを検討する前に、これらの基本的なことをチェックしてください。
これらの基本を確立した後は、「構築-測定-学習」のフィードバックループが重要です。Riesは、このループをMVP（Minimal Viable Product）から始めることを推奨しています。MVPは、Build-Measure-Learnのフィードバックループにかけることができる、最もシンプルなバージョンの製品です。
MVPを特定したら、ピボットを想定して計画を立てましょう。私たちは予測を立てることができますが、世の中は常に変化しています。あなたのスタートアップの戦略は、状況に応じてピボットする必要があります。
PART2：ステア
StoryShot #5: 製品やサービスを改善するためのフィードバックの収集と利用
スタートアップが製品を作り、顧客がそれに接する。これらの相互作用は、フィードバックとして情報を生み出します。このフィードバックは収集され、製品の次のイテレーションを改善するために使用されるべきです。顧客のフィードバックは、初期の売上から得られるお金よりもはるかに重要です。
私たちの多くは、構築-測定-学習のフィードバックループ機能のいずれかに習熟していることでしょう。しかし、これらの各ステップは不可欠であり、手を抜いてはならない。目標は、最短のサイクルタイムでフィードバックループを完成させることです。
スタートアップとして成功するためには、他人のやり方を真似るのではなく、自分独自の状況に戦略を適応させることです。最初は、データが不足しているため、直感に頼ること。データが入手できるようになったら、必須データを集めるためにMVPを使って仮定をテストする。
ループの構築段階です。
人々が欲しがるような製品を作るために、革新的な会計を利用しましょう。革新的な会計では、学習のマイルストーンを作成し、進捗状況を確認します。消費者からのフィードバックを受けることで、目標が達成されているかどうかを確認することができます。もし、あなたの会社が当初の目標に合致していないのであれば、積極的にピボットする決断をする必要があります。
もし仮定の1つが間違っていれば、新しい戦略を立てる必要があります。企業は、遅かれ早かれピボットすることを学ぶ必要があります。
それは、価値仮説と成長仮説に帰結します。製品がどのように価値を創造し、破壊するのか、また、どのように成長を創造し、破壊するのかを理解する必要があるのです。
StoryShot #6: MVPはシンプルに、テストは徹底して行う。
MVPは、製品の品質よりもアイデアを優先し、複雑なディテールを理解するアーリーアダプターに向けて作成しましょう。アーリーアダプターが気にするような機能だけを盛り込んだ、シンプルなMVPから始めましょう。
有用なMVPの一種に、コンシェルジュMVPがある。このタイプのMVPは、消費者が製品に完全に関与する機会を提供するものである。例えば、Aardvarkは、ソーシャルネットワークをリリースする前に、顧客の反応をテストするためにプロトタイプを開発した企業である。
MVPの作成は重要ですが、注意深くアプローチすることも必要です。特許を取得せずにMVPを発売するのは、画期的なイノベーションを競合他社にさらすことになりかねず、リスクが高い。大企業がスタートアップのアイデアに関心を持つことはほとんどありません。新興企業では、誰にも気づかれずに苦労しているのですから、アイデアを盗まれることは、最も心配のないことです。
テストは根気よく行う必要があります。焦って、徹底的なテストをせずに製品をリリースしてしまいがちです。しかし、利用可能な情報に基づいて製品のベストバージョンをリリースするためには、これらの情報を収集する必要があります。
StoryShot #7: 会社の進捗を測る。
標準的な会計処理は、新興企業には適していません。その代わりに革新的な会計手法が必要とされます。そうすべきなのです：
- MVPを使用して、ベースラインデータを確立する。
- このデータをもとに、製品の改善や微調整を行います。
- 製品のデータが改善された場合、新しい基準値を設定します。
- これを繰り返す。
最初のMVPは、ビジネスプランで設定した最もリスクの高い仮定をテストするために設計する必要があります。
虚栄心の強い測定基準に気をつけようビジネスはさまざまな方法で測定できますが、私たちは皆、自分をよく見せるための数字に目がないものです。自分自身に正直になりましょう。ここでは、新興企業にとって有用な2つの分析を紹介します。
- コホート分析です： 消費者をコーホートグループに分類する。そして、異なるコーホートにおける自社製品のパフォーマンスを調べます。このような分析を行うことで、本当の成長が起こっているかどうかをよりよく理解することができます。
- スプリットテストを実施： 異なる人に異なるバージョンの製品を与えることで、顧客が望むものを洗練させることができます。追加機能をテストしても、お客様の行動に変化がない場合、その機能が重要かどうか尋ねてみてください。
メトリックスであること：
- アクショナブルであること：明確な因果関係を示すもので、虚栄心の強い指標は不可。
- アクセシブルであること：人々はデータを理解する必要があります。コホートベースのレポートを使用することで、現実の行動や信念をより理解することができます。
- 監査可能であること：社内の全員が測定基準を信頼し、測定基準の作成と表示に完全にアクセスできるようにする必要があります。最後に、管理者はデータを見るだけでなく、実際の顧客と話をする必要があります。
StoryShot #8: Pivot (またはPersevere)
アイデアがうまくいかないときは、戦略を変更する必要があります。ピボットするときは、すべてを投げ出してやり直すのではありません。その代わり、現在の製品を土台として、学んだ知識を活かして製品をピボットするのです。
Riesは、ピボットするタイミングを知ることを芸術と表現しています。効果的でない製品実験や非生産的な製品開発には目を光らせておくこと。これらは、ピボットする必要があるかもしれないことを示す兆候である。リーンスタートアップのプロセスでは、これらの兆候を探し、それに対応することが必要です。
ピボットすることは、勇気のいる決断です。ピボットすることは、失敗を認めることであり、これは、私たち全員が苦労することです。しかし、多くのスタートアップが失敗するのは、ピボットする必要があることを受け入れようとしないためです。
ピボットすることを決めるには、経験的で公平なアプローチが必要です。製品開発チームとビジネスリーダーチームの両方が、定期的に「ピボット・オア・ペースビア」ミーティングに参加する必要があります。このミーティングは、次のような構成にする：
- 製品開発チームは、以前のパフォーマンスに関する指標を報告する必要があります。目標は、これらの指標に基づいて調整されるべきです。
- ビジネスリーダーチームは、顧客に対するより深い理解を提供する必要があります。
- その他、会議の議題に応じて、専門家やアドバイザーを追加することができます。
Riesは、「ピボットのカタログ」として、方向転換のさまざまな方法について詳しく説明しています。しかし、重要なことは、従うべき定石がないことを忘れてはならないということです。これらの記述は、あくまでも出発点として利用すべきものです。
- ズームインする：これまでの戦略の小さな部分や製品の特徴に焦点を当てるようにする。この特徴を製品の全体像にする。
- ズームアウトする：製品のさまざまなアイデアを包含するために、範囲を拡大する。
- 良いことに集中する：前回のイテレーションで得られたポジティブなフィードバックに集中する。それを次の製品イテレーションに生かす。
Riesは他にも複数のピボットを用意しています。これらは、以下の通りです：
- プラットフォームピボット
- ビジネス・アーキテクト・ピボット
- バリューキャプチャーピボット
- ENGINE OF GROUP POT、
- チャネルピボット
- とテクノロジーピボット。
ピボットの種類は多岐にわたりますが、最も重要なのは、ピボットの背後にある戦略です。適切なタイミングで、適切な理由でピボットを行う必要があります。さらに、複数のタイプのピボットを使用することを恐れてはいけません。
第3部:加速する
StoryShot #9: Small Batchesにこだわる。
スタートアップは、価値を生み出している活動と無駄を生み出している活動を識別してこそ、スピードアップできる。知ってから初めて、これらの活動に活動を配置し始めることができるのです：
- あなたのお客様は誰ですか？
- お客さまが好きなものを
- お客様の声をどう聴くか
- そして、どのようにビジネスを成長させるつもりなのか
古典的な企業は、規模の経済の恩恵を受けることができるため、大きなバッチに焦点を当てます。しかし、スタートアップ企業にとっては、小ロットの方が良い。新興企業にとって、大量ロットは解決するよりも多くの問題を引き起こす可能性があるため、小ロットでリスクを最小化することが重要です。新興企業は、大量ロットで高い需要を満たすことよりも、仮説を検証することに重点を置くべきでしょう。
少量生産は効率的で、コスト、作業負荷、リスクを軽減します。また、学習サイクルを短縮し、ミスを発見しやすくすることで、競争力を高めることができます。
Build-Measure-Learnは、その実行と逆の順序で計画する必要があります。まず、何を学びたいかを決め、次にそれをどのように測定するかを考える。それから初めて、それに合うように構築物を設計する必要があります。
StoryShot #10：成長のエンジンを選択する
成長のための構造化された方法を採用すれば、あなたの会社はより効果的に成長することができます。"成長のエンジン "は、スタートアップが持続的な成長を実現する方法について説明しています。Reisは、持続可能な成長とは、一過性の成長源を超えるあらゆる成長と定義しています。
持続的な成長を築くために、次のような方法を推奨しています：
- 口コミのことです：顧客が友人、家族、同僚に製品のことを話す。
- 観察している：人は、その会社の顧客がその会社の製品を使っているのを見る。
- 伝統的な広告：追加的な販売によって得られる利益よりも、コストが少なくなるようにすることに重点を置いた広告。
- リピート購入です：スタートアップが比較的安価な製品を提供している場合、リピートビジネスはそのビジネスモデルに不可欠な要素です。
成長のエンジンには3つのタイプがあります。それぞれに注目すべき指標があります：
- 成長の原動力は、リピートビジネスにあります。スタートアップ企業は、解約率、つまり顧客との関係が続かない顧客の割合に細心の注意を払う必要があります。新規顧客を失うよりも早く獲得することができれば、その企業は成長していると言えます。
- バイラルエンジンによる成長では、顧客の利用によって人々がその製品に触れることになる。バイラルエンジンは、フィードバックループ-バイラルループ-によって動かされ、その生産性はバイラル係数で測定されます。係数が高ければ高いほど、その製品はより速く普及します。バイラル係数の小さな変化は、成長曲線に劇的な影響を与えることがあります。
- があります。 ペイドエンジン の成長の特徴は、広告などの伝統的な方法です。新規顧客の獲得コストは、潜在的な利益よりも低くなければならない。
老舗企業は複数の成長エンジンが働いていることがありますが、新興企業はテストとピボットを容易にするために、そのうちの1つに集中すべきです。
StoryShot #11: 問題に取り組み、手抜きをしない。
スタートアップが失敗する方法はたくさんあります。起業家は、会社の規模を十分に拡大しない代償として、官僚主義を拒否しがちです。同様に、他の企業も官僚主義に埋没しすぎて、会社が効果的に機能しなくなることがあります。
MVPを消費者に提供するために、スタートアップの経営者の中には、近道をすることで「構築-測定-学習」のループを厳しくする人がいます。品質を犠牲にするのです。品質やデザインに手を抜くと、その先で問題を引き起こすだけです。アーリーアダプターは小さな欠陥に寛容ですが、いずれは主流になりたいと思うようになります。メインストリーム市場は、欠点に寛容ではありません。
スピードを調節する方法のひとつに、「Five Whys」メソッドを採用することがあります。Why? "を5回繰り返すことで、問題の根源を深堀りする。この方法は、問題を客観的に分析するのに役立ちます。責任の所在を明らかにせず、最近の問題にのみ焦点を当てます。チームはこれらの問題に対処し、次に進むべきです。
StoryShot #12：イノベート
イノベーションは若いスタートアップによく見られるが、イノベーションはどんな会社でも見られる。イノベーションを促進する特定の構造と組織の資質があります。これらは、既存の企業で一般的に見られる資質ではありませんが、既存の組織でもそのような環境を促進することができます。つまり、既存企業はリーン・スタートアップの方法論を用いて、新しいスタートアップを構築することができるのです。
スタートアップは、次のような方法で革新的なアプローチを維持することができます：
- スタートアップはリソースが乏しいと思われます。にもかかわらず、スタートアップのリソースは安全であるべきです。安定した収入は、成長のためだけでなく、会社の自信のためにも不可欠です。
- スタートアップは、許可を必要とせずに多くの実験を実行する必要があります。したがって、スタートアップのチームは、より大きな、より確立された企業の中で働いている場合、自律的でなければなりません。
- スタートアップチームは、社内の機能的に関連するすべての個人で構成されるべきです。そうすることで、新たな専門家を統合することなくスタートアップを機能させることができる。
スタートアップは、親会社を保護するために必要な措置を講じなければならない。スタートアップのチームは、親会社のビジネスを下回ることのない価格帯の実験のみを行うべきです。アンダーカットを避けることは、親会社と同様に新興企業にとっても重要です。新興企業は、親会社からの安定的で確実な資金投入に依存しています。
社内のスタートアップが親会社に損害を与えることなく実験できるようにする一つの方法は、イノベーターが新しいアイデアを試すことができるサンドボックスを設置することです。この選択肢は、企業がイノベーションチームを隠すよりも生産的です。このサンドボックスは、親会社に悪影響を与えないように、特定の基本ルールを設けなければなりません。サンドボックスでは、実際の製品を作ることになりますが、それはごく限られた、明確に定義された市場にのみ販売されることになります。
リーン・スタートアップ』最終まとめとレビュー
リーン・スタートアップ は、スタートアップを発展させ、管理するための方法を詳述しています。標準的なビジネス慣行は、必ずしもスタートアップに適用できるわけではありません。リーン・スタートアップ・プロセスは、効率性がすべてです。新興企業は、何がうまくいっているかを評価し、うまくいっていないことに時間とお金を浪費しないよう、迅速に行動する必要があります。データの収集と活用は、顧客が何を求めているかを理解し、提供するために不可欠です。また、アイデアや失敗を認め、新しいアイデアにピボットする準備も必要です。
アイデアが浮かんだら、そのアイデアについて仮説を立てます。これによって、合理的かつ科学的な方法で、それが機能するかどうかを測定し、テストすることができます。次に、最低限実現可能な製品を開発します。その製品をコアマーケットでテストし、フィードバックを集め、製品やサービスの改善に役立てる。何かがうまくいっていない場合は、新しいアイデアにピボットすることを決定します。リーンスタートアップのプロセスは、次の図にまとめられています：
エリック・リースは、様々なビジネスの実際のケーススタディを使って、リーンスタートアップの方法論の原則を説明しています。そして、スタートアップ起業家としての知識をもとに、効果的なスタートアップの開発へと導きます。
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インフォグラフィック
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評価
私たちの評価 リーン・スタートアップ 4.1/5.
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エディターズノート
このレビューは2021年初頭に発表された。2023年6月23日に改訂・更新された。
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