급진적 솔직함 요약, 검토 및 PDF | Kim Scott
인간성을 잃지 않고 멋진 상사가 되는 방법 또는 진심을 담아 원하는 것을 얻는 방법
삶은 바쁘게 돌아갑니다. Has 과격한 솔직함 를 읽어보셨나요? 지금 주요 인사이트를 알아보세요.
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킴 스콧 소개
Kim Scott 프린스턴 대학교를 졸업하고 하버드 비즈니스 스쿨에서 MBA를 수료했습니다. 교육을 마친 후 스콧은 모스크바의 다이아몬드 커팅 공장에서 경력을 시작했습니다. 이후 애드센스, DoubleClick, YouTube에서 팀장 직책을 맡았으며, Apple 대학에서 교수로 재직했습니다. 또한 이전에는 Dropbox, Qualtrics, Twitter 등 주요 기술 기업의 CEO를 위한 코치로 활동하기도 했습니다.
Scott은 다음과 같은 직접 관리 방식을 지지합니다. 과격한 솔직함. 그녀는 관리자에게 수풀에 얽매이지 말고 정면으로 문제를 해결하라고 촉구합니다. 이러한 리더십 스타일은 관리 기술을 향상시키고 직장에서의 생산성을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 게다가 과격한 솔직함, Scott은 세 편의 소설을 집필했습니다. 다음은 다음과 같습니다. '가상 사랑', '측정 문제'및 'The Househusband'
소개
"직장에서 더 나은 관계를 만들고자 하는 모든 사람에게 이 책은 놀라운 책이라고 생각합니다. 한 사람을 관리하든 회사 전체를 관리하든 이 책은 여러분을 위한 책입니다."
- 레이첼 홀리스, 뉴욕 타임즈 베스트셀러 작가
과격한 솔직함 는 직장의 리더를 위한 직접 관리 방식을 알려줍니다. 책 는 관리자의 두 가지 핵심 속성을 옹호합니다:
- 개인적 차원에서 부하 직원 돌보기
- 사람들과 직접 대면하여 도전하기
관리자는 부하 직원과 개인적이고 인간적인 수준에서 친해져야 합니다. 또한 정직하고 직접적인 피드백을 제공하는 문화를 조성해야 합니다.
이 책의 전제는 피드백이 반드시 적대감을 수반할 필요는 없다는 것입니다. 업무 공간에 인간애를 불어넣으면 강력한 직업적 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.
직접적인 도전은 관리자가 직원의 복지에 관심을 갖고 있음을 보여줄 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 직원의 복지를 돌보는 것은 결국 성과를 향상시킵니다. 이 책은 솔직한 대화와 적절한 관리를 위한 프레임워크입니다.
"킴 스콧은 훌륭한 상사로서 명성이 자자하며 CEO들이 진지하게 받아들이는 목소리로 유명합니다. 이 놀라운 책에서 그녀는 자신의 폭넓은 경험을 바탕으로 피드백을 주고받는 방법, 현명한 결정을 내리는 방법, 계속 전진하는 방법 등 다른 사람을 이끄는 기본 사항에 대한 명확하고 정직한 지침을 제공합니다. 한 사람이든 1,000명이든 사람을 관리하는 사람이라면 급진적인 솔직함이 필요합니다. 지금 당장."
- 다니엘 핑크, 드라이브의 저자
래디컬 캔더의 주요 내용은 다음과 같습니다. 소셜 미디어에서 트위터를 태그하여 어느 쪽에 동의하거나 동의하지 않는지 알려주세요.
스토리샷 #1: 직접 돌보고 직접 도전하기
Scott은 두 가지 기본 특성을 사용하여 Radical Candor를 정의합니다.
- 동료와 직원에 대한 개인적인 배려
- 문제와 갈등을 직접 대면하여 해결하기
업무 성과만으로는 충분하지 않습니다. 개인적인 차원에서 동료에 대해 알아보세요.
개인적인 차원에서 동료를 아는 것은 전문성이라는 개념과 모순됩니다. 따라서 직접적인 도전은 균형을 잡는 데 도움이 됩니다. "급진적 솔직함"은 직접적으로 배려하고 도전하는 훌륭한 예술입니다. 이 개념은 관리자가 육성적인 업무 환경과 전문적인 관계를 조성하는 데 도움이 됩니다.
개인적인 배려와 직접적인 도전을 결합하면 비판을 맥락화할 수 있습니다. 이 조합을 통해 수신자를 인간적인 차원에서 배려할 수 있습니다. 래디컬 캔더는 투명한 커뮤니케이션을 장려하여 회사가 목표를 더 빨리 달성할 수 있도록 도와줍니다.
래디컬 캔서 프레임워크에는 세 가지 행동 범주도 표시됩니다:
- 불쾌한 공격성™
불쾌한 공격성은 공감하지 않고 상대방에게 직접적으로 도전하는 불필요한 행위입니다. 스콧은 이 범주를 정면돌파 또는 잔인한 정직성이라고도 합니다. 불쾌한 공격성은 진심 어린 피드백처럼 느껴지지 않습니다. 비인격적인 관계를 형성합니다.
- 조작적 성실성™
정치적 뒷담화라고도 합니다, 교묘한 불성실함 은 수동적 공격적 행동입니다. 이는 수신자와 직접 대면하여 이의를 제기하는 데 신경 쓰지 않는 경우를 나타냅니다. 이는 최악의 피드백 실패 유형입니다. 조작적 불성실은 불쾌한 공격성에 대한 자기 보호적 반응입니다. 이 행동은 상대방의 얼굴 앞에서 아첨하고 등 뒤에서 가혹한 비판을 퍼붓습니다.
- 파멸의 공감™
정직한 비판 없이 수신자를 개인적으로 돌보는 것은 다음을 촉진합니다. 파멸의 공감. 이러한 행동의 일반적인 특징은 설탕을 입힌 비판입니다. 다른 하나는 받는 사람에게 상처를 주지 않기 위해 불명확한 피드백을 제공하는 것입니다.
파멸적 공감은 직접적인 도전이 부족하기 때문에 받는 사람의 단기적 행복을 해칠 수도 있습니다. 파멸적 공감의 장기적인 영향은 부정적입니다. 설탕 코팅은 받는 사람의 개선을 가져오지 않아 성장을 방해합니다. 잘못된 피드백이나 침묵은 피드백 실패입니다. 파멸적 공감은 받는 사람에게 도움이 되지 않고 피해를 줍니다. 결국에는 업무 관계에 상처를 줍니다.
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스토리샷 #2: 훌륭한 리더는 가이드를 통해 리드합니다.
의미 있는 피드백을 제공하면 모든 이해관계자가 최선을 다하도록 동기를 부여할 수 있습니다. 모든 사람은 동료에게 도전할 때 공감을 표해야 합니다. 공감을 통해 건설적인 피드백과 적절한 대응을 공유할 수 있습니다.
피드백은 자유로운 의사소통을 장려하기 때문에 적절한 업무 관계에도 매우 중요합니다. 긍정적인 피드백은 일이 잘 풀리지 않을 때에도 직원들에게 동기를 부여합니다. 비판은 모든 사람이 자신의 성과를 점검하고 더 잘할 수 있도록 상기시켜 줍니다. 비판에 대한 긍정적인 사고방식은 모든 사람이 자신의 약점을 개선하도록 유도합니다. 궁극적으로 팀 전체의 생산성을 향상시킵니다.
리더는 모범을 보여야 합니다. 피드백을 주기 전에 각 역할 플레이어에게 피드백을 요청하는 것부터 시작하세요. 모든 사람을 배려하면 피드백을 점검할 수 있는 충분한 여유가 생깁니다. 또한 각 역할 플레이어와 그들의 상황을 이해하는 데 도움이 됩니다. 모든 당사자의 피드백을 통해 리더는 팀/회사를 위해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있는 역량을 갖추게 됩니다.
비판을 요청하면 신뢰가 쌓입니다. 동료나 직원에게 자신의 취약성을 보여줄 수 있습니다. 취약하다는 것은 당신이 친근하다는 것을 보여줍니다. 동료와의 관계가 더욱 돈독해집니다. 비판은 피드백을 받는 기분을 이해하는 데 도움이 됩니다. 다른 사람과 직접 대면하여 도전할 때 더 잘 공감할 수 있게 됩니다.
"하지만 궁극적으로 상사는 결과에 대한 책임이 있습니다. 상사는 모든 일을 직접 하는 것이 아니라 팀원들을 이끌어서 이러한 결과를 달성합니다. 상사는 팀이 성과를 달성하도록 이끌어야 합니다." - Kim Scott
스토리샷 #3: 감정적 존재감은 좋은 리더십에 필수적입니다.
투명한 커뮤니케이션으로 신뢰 구축 은 모든 관계에서 성공의 열쇠입니다. 이는 업무적 관계와 개인적 관계 모두에 적용됩니다. 좋은 리더십에는 정서적 존재감, 명확한 지침, 팀워크, 결과가 필요합니다. 깊고 개인적인 배려와 훌륭한 리더십은 신뢰 관계의 확고한 토대입니다.
Scott은 이전에 모스크바에서 다이아몬드 커팅 회사를 운영했습니다. 그녀는 이 경험을 예로 들어 설명합니다. 이 예에서 그녀는 더 나은 조건을 제시하여 다이아몬드 세공사를 회사로 끌어들였습니다. 다이아몬드 세공사들은 자신이 가치 있다고 느꼈기 때문에 기꺼이 회사를 옮겼습니다. Scott은 그들의 복지에 대해 공감하고 개인적인 관심을 보였습니다.
사람을 돌보는 일은 노력 없이는 이루어지지 않습니다. 개인적 돌봄을 가로막는 장벽에는 다음이 포함됩니다:
- 권력을 쥐고 있거나 동료보다 우월하다고 느끼는 오만함
- 취약성을 보여줄 수 없거나 거부하는 경우
- 전문성에는 개인적인 상호 작용이 포함되지 않는다는 믿음에 대한 집착
개인적인 배려는 동료의 생일을 축하하는 것과 같은 단순한 활동 그 이상입니다. 모든 관련 당사자를 이해하기 위해서는 헌신적인 노력과 의식적인 시간 투자가 필요합니다. 관계에 영향을 미칠 수 있는 모든 요인을 파악하면 팀 전체가 강화됩니다.
"첫 번째 차원은 '단순한 전문가' 그 이상이 되는 것입니다. 이는 자신의 업무 이상의 것을 나누고, 자신에게 보고하는 모든 사람이 그렇게 하도록 격려하는 것입니다. 사람들의 업무 수행 능력에만 관심을 갖는 것만으로는 충분하지 않습니다. 좋은 관계를 맺기 위해서는 온전한 나 자신이 되어야 하며, 나를 위해 일하는 사람 한 명 한 명을 인간으로서 배려해야 합니다. 이는 단순한 비즈니스가 아니라 지극히 개인적인 일입니다. 저는 이 차원을 "개인적 배려"라고 부릅니다."
- Kim Scott
스토리샷 #4: 동료를 이해하기 위해 의도적인 노력 기울이기
역할 수행자가 최소한의 역할만 수행한다면 관계는 번창할 수 없습니다. 동료를 이해하려면 그들의 업무가 삶의 목표에 어떻게 부합하는지 파악해야 합니다. 사람마다 관심사가 어디에 있는지에 따라 다른 일에서 영감을 얻습니다.
모든 회사에는 슈퍼스타와 록스타라는 두 가지 주요 직원 그룹이 있습니다. 슈퍼스타는 높은 야망과 목표를 가진 직원입니다. 락스타는 현재에 만족하며 더 이상의 승진을 바라지 않습니다.
"슈퍼스타를 행복하게 만드는 가장 좋은 방법은 그들에게 도전하고 끊임없이 배우도록 하는 것입니다." - 킴 스콧
록 스타는 즉각적인 만족을 추구하지 않습니다. 그들은 팀의 거점이기도 합니다. 록 스타는 안정적이고 점진적인 성장 궤도에 있습니다. 대부분 회사에서 자신의 역할을 벗어난 모험을 해본 경험이 있으며 현재에 만족합니다.
특정 직책을 맡고 있는 록 스타가 있다면 그들에게 성장을 강요하지 마세요. 회사의 목표에 부합하는 한 그들이 편안하게 성장할 수 있도록 허용하세요. 각 역할 플레이어는 개인적인 여정을 걷고 있습니다. 각 역할 플레이어의 모든 성장 단계는 의도적인 노력의 산물이어야 합니다. 직원에게 성장을 강요하면 관계가 악화되거나 직원을 잃을 수도 있습니다.
리더로서 할 수 있는 일
리더로서 슈퍼스타뿐만 아니라 록 스타에게도 집중하세요. 모든 역할 플레이어가 원하는 것이 무엇인지 파악하기 위해 노력하세요. 모두를 수용하려면 인재 관리 노력을 성장 관리로 전환하는 것이 중요합니다. 솔직한 대화로 인해 록 스타가 열등감을 느끼거나 너무 평범하게 느껴져서는 안 됩니다. 대화는 위압적이지 않으면서도 록 스타가 지루해하지 않도록 해야 합니다.
"큰 조직을 이끌고 있다면 모든 사람과 관계를 맺을 수는 없습니다. 하지만 직속 상사와의 관계는 직속 상사가 직속 부하 직원과의 관계에 영향을 미칩니다. 그 파급 효과는 긍정적인 문화를 만들거나 파괴하는 데 큰 영향을 미칩니다. 관계는 확장되지 않을 수 있지만 문화는 확장됩니다." - Kim Scott
각 직원의 성장 경로와 개인 성장 목표를 파악하세요. 그런 다음 각 직원이 목표를 달성하는 데 도움이 되는 평가 도구를 통합할 수 있습니다. 분기별 체크인과 같은 도구는 직원이 다음을 수행하는 데 도움이 됩니다:
- 목표 평가
- 진행 상황 파악
- 미래 목표와 이를 달성하는 방법 계획
관리자는 직원에게 라벨을 할당할 때 주의해야 합니다. '최고 성과자'와 같은 직함은 받는 사람에게 불필요한 부담을 줄 수 있습니다. 대신 다음과 같은 Jared Smith의 분류 용어를 사용하세요:
- "오프 쿼터"
- "솔리드 쿼터"
- "탁월한 분기"
한 사람이 시간이 지남에 따라 여러 분기를 오갈 수 있습니다.
스토리샷 #5: 비판에 개방적이어야 합니다.
훌륭한 리더는 팔로워들에게 도전합니다. 또한 비판에 개방적이어서 협업과 강력한 관계를 구축할 수 있습니다.. 실수를 하는 것은 정상입니다. 하지만 비판과 수정을 기꺼이 받아들이는 것이 존중을 받는 비결입니다.
사실 열린 소통은 건강한 관계를 위해 필수적입니다. 직접적인 도전은 직장에서 협업 문화를 구축합니다. 열린 비판을 통해 조화로운 팀워크를 키울 수 있습니다. 상대방에게 직접 도전하는 것은 상대방의 복지에 관심이 있다는 것을 보여줍니다. 비판을 받는 사람은 이를 통해 각자의 영역에서 성장할 수 있습니다.
"상사가 모두가 잘 지내는 데 지나치게 집중하면 팀원들이 불화를 일으킬까 봐 서로를 비판하도록 장려하지 못합니다. 이러한 상사는 비판을 통해 실제 성과를 개선하는 대신 '좋은 사람'이 되는 것이 우선시되는 업무 환경을 조성합니다." - Kim Scott
비판을 우아하게 받아들이는 것은 책임감을 보여줍니다. 책임감 있는 사람은 자신의 실수를 인정하는 것을 두려워하지 않습니다. 수용은 다른 사람들과 함께 일하려는 사람들이 팀 내에서 성장하는 데 도움이 됩니다. 대부분의 사람들은 잠재적인 갈등을 두려워하기 때문에 다른 사람에게 도전하기를 꺼립니다. 하지만 때로는 조직의 발전을 위해 갈등이 발생할 수 있음을 인정해야 합니다.
개인적인 배려란 솔직한 대화에서 나올 수 있는 모든 감정을 인정하는 것입니다. 비판을 주고받는 데 있어 이해는 필수적이며 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 사실, 비판을 완화하는 가장 좋은 방법은 직접 얼굴을 맞대고 문제를 해결하는 것입니다. 문제를 해결하면 신뢰와 존중을 바탕으로 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.
"비판을 요청하고 비판을 받았을 때 반응하는 방식은 신뢰를 구축하거나 무너뜨리는 데 큰 영향을 미칩니다." - 킴 스콧
스토리샷 #6: 자기 연민 배우기
자기 연민은 자기애와 동일합니다. 자기 연민은 우리가 아끼는 사람에게 베푸는 것과 같은 은혜와 연민을 스스로에게 베푸는 행위입니다. 자기 연민을 자기 연민이나 자기 방종과 혼동하지 마세요. 자기 연민과 방종은 종종 부정적인 결과를 초래합니다.
자책과 비판보다는 이해의 눈으로 자신의 실수를 바라봐야 합니다. 몇 가지 실수를 했다고 해서 업무 능력이 떨어지는 것은 아닙니다. 대신 실수를 인정하고 성장의 여지가 있음을 깨달아야 합니다. 실수로부터 배우는 것이 스스로를 자책하는 것보다 낫습니다. 대신 부정적인 영향에 대해 그 행동을 탓하고 스스로를 자책하지 말아야 합니다.
일기를 통해 자신감을 키우면 자기애가 순조로운 여정이 될 것입니다. 또한 일기를 쓰면 어려운 상황을 더 쉽게 관리할 수 있습니다. 충격적인 경험과 관련 감정에 대해 글을 쓰면 대처하는 데 도움이 됩니다:
- 불안
- 분노
- 정서적 불안정성
- 경험의 기타 부정적인 결과
업무 관계에 대한 기여도를 계산하면 자신감이 높아집니다.
스토리샷 #7: 작업 완료(GSD) 휠을 효과적으로 사용하기
성능 및 결과 향상 GSD 휠 원활하고 효과적인 커뮤니케이션을 위해 직원들은 계명 같은 지시를 받는 것에 지칠 수 있습니다. GSD 휠을 사용하면 지시 사항을 연속적으로 분류할 수 있습니다.
직원들은 GSD 휠을 사용하여 이전 단계를 완료한 후 각 단계를 수행합니다. 사이클은 다음 단계를 반복해서 진행합니다:
- 듣기
- 설명
- 토론
- 결정
- 설득
- 실행 중
- 학습하고 다시 경청하기
GSD 휠은 구성원들이 서로의 의견을 적극적으로 경청하는 직장 문화를 형성하는 데 도움이 됩니다. 구성원들은 부담감을 느끼지 않고 상대방의 의견을 고려할 것입니다. 또한 이 사이클은 모든 구성원이 서로를 보고 듣는다고 느끼기 때문에 강력한 팀을 구축하는 데 도움이 됩니다. 인정받는 구성원은 의사 결정 및 실행 과정에서 자신이 가치 있다고 느낍니다. 그들은 최선을 다하는 경향이 더 강합니다.
스토리샷 #8: 트라우마 경험으로부터 치유할 수 있습니다.
충격적인 경험을 한 후에도 기쁨을 경험하고 마음껏 살아갈 수 있습니다. 충격적인 경험의 영향에 압도되어서는 안 됩니다. 대신 무아지경에서 벗어나 좋아하는 일을 즐기세요.
트라우마를 겪은 후 잠시 동안이라도 행복해하는 것은 괜찮습니다. 기쁨을 가져다주는 것들을 즐기고 그것을 추구하기 위해 노력하세요. 기쁨은 미래의 트라우마에 대한 개인의 힘과 회복력을 키우는 데 도움이 됩니다.
외상 후 성장은 치유 과정의 일부입니다. 치유는 다섯 가지 방식으로 나타날 수 있습니다:
- 개인의 힘 찾기
- 더 깊은 관계 형성
- 감사하는 마음 얻기
- 삶의 의미 찾기
- 고유한 가능성 확인
외상 후 성장 요소를 한 가지 이상 겪을 수 있습니다. 그렇더라도 성장에 저항해서는 안 됩니다. 잃어버린 것에 대해 슬퍼하기보다는 현재 가지고 있는 것에 대해 감사를 표현하세요. 잃어버린 것에 대해 슬퍼하며 시간을 보내는 것보다 가진 것을 추구하고 그것에 대해 행복해하는 것이 더 쉽습니다.
스토리샷 #9: 회복탄력성은 인생 후반의 어려움에 대비합니다.
회복탄력성은 성공과 행복, 그리고 더 나은 건강을 가져다줍니다. 리더, 관리자, 부모는 각자의 커뮤니티에서 동등한 리더십 역할을 담당합니다. 각 리더는 팔로워를 다음과 같은 기준으로 이끌어야 합니다. 회복탄력성의 길. 부모는 자녀의 회복탄력성을 키움으로써 미래의 어려움에 대비합니다.
복원력을 구축하는 데 도움이 되는 네 가지 핵심 요소는 다음과 같습니다:
제어
회복탄력성이 있는 사람은 자신의 삶을 원하는 대로 만들어가는 능력을 통제합니다. 그들은 어디로 가야 하고 무엇을 성취하고 싶은지에 대한 비전을 가지고 있습니다. 그 결과, 그들은 목표를 달성하기 위해 능동적인 조치를 취합니다.
강점
권력을 가진 사람들은 후배들에게도 같은 방식으로 힘을 실어주어야 합니다. 부모는 자녀가 자신의 강점을 발견하고 키울 수 있도록 도와야 할 책임이 있습니다. 권력을 가진 사람은 부하 직원에 대해 부모가 자녀에 대해 갖는 책임과 동일한 책임이 있습니다. 또한 학습 환경은 개인이 죄책감 없이 감정을 느낄 수 있도록 해야 합니다.
가치
강력하고 건강한 관계는 역할 플레이어가 자신의 가치를 의식하게 만듭니다. 아이들은 자신이 중요하고, 보살핌을 받고, 필요한 존재라는 것을 알 때 더욱 탄력적으로 성장합니다. 좋은 부모는 자녀의 말에 귀를 기울이고 피드백을 소중히 여깁니다. 훌륭한 리더나 관리자는 부하 직원의 피드백을 인정하고 존중합니다.
실패
성장 마인드는 실패로부터 배우는 데 도움이 됩니다. 실제로 고정된 사고방식을 성장 사고방식으로 바꾸면 누구나 어려움에 대처하는 데 도움이 됩니다. 고정된 사고방식은 자신이 변하지 않는 특정한 특성을 가지고 태어났다고 믿습니다. 성장 마인드는 모든 작은 움직임에 감사하고 목표를 향한 노력을 칭찬합니다.
스토리샷 #10: 준 만큼만 가져가기
모든 관계는 모든 당사자가 적극적이고 참여할 때 번창합니다. 건강한 업무 관계를 위해서는 긍정적이든 부정적이든 피드백을 장려해야 합니다. 사실 피드백은 서로의 약점과 강점을 파악할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.
직장에서 솔직한 관계를 유지하려면 관리자가 비판에 개방적이어야 합니다. 후배로부터 비판을 받거나 그 반대로 비판을 받으면 관계가 강화됩니다. 상사를 비판하는 것은 불편할 수 있지만, 개인적인 배려를 통해 문제를 완화할 수 있습니다.
관리자는 후배들이 피드백을 주도록 장려하세요. "당면한 주제와 관련하여 제가 할 수 있는 일이나 중단할 수 있는 일이 있나요?"와 같은 문구를 사용하여 후배들의 피드백을 유도할 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 관련 당사자 간의 투명한 의사소통이 용이해집니다.
최종 요약 및 검토
과격한 솔직함 은 정직한 소통의 질을 강조합니다. 이는 개인적인 배려와 투명하고 솔직한 소통의 균형을 의미합니다. 업무와 관리에서 열린 소통은 팀의 성장을 촉진합니다. 또한 모든 사람이 스스로를 발전시키는 데 도움이 됩니다.
주요 내용을 다시 한 번 살펴보겠습니다. 소셜 미디어에서 트위터를 태그하고 어느 항목에 동의하거나 동의하지 않는지 알려주세요.
- 직접 관리하고 직접 도전하세요
- 훌륭한 리더는 가이드를 통해 리드합니다
- 감정적 존재감은 훌륭한 리더십에 필수적입니다.
- 동료를 이해하기 위해 의도적인 노력 기울이기
- 비판에 개방적이어야 합니다.
- 자기 연민 배우기
- 작업 완료 휠을 효과적으로 사용하기
- 트라우마 경험으로부터 치유할 수 있습니다.
- 회복탄력성은 인생 후반의 어려움에 대비합니다.
- 기부한 만큼 가져가기
래디컬 캔더는 팀원들이 정당한 유대감을 형성하도록 돕습니다. 진정한 유대감은 모두가 업무에서 최선을 다하는 데 도움이 됩니다. 이러한 관행은 처음에는 어려울 수 있습니다. 하지만 다음과 같은 방법으로 이러한 관행을 구현하기가 더 쉬워집니다:
- 다양한 역할 플레이어의 아이디어 경청하기
- 체계적인 프로세스 검토
- 솔직한 대화 나누기
좋은 의도와 개인적인 배려가 회사의 성장을 가져올 수 있습니다. 과격한 솔직함은 효과적인 관리 기법임에는 틀림없지만 항상 효과가 있는 것은 아닙니다. 이는 주로 솔직함을 관리하는 리더와 그에 대한 팀의 인식에 따라 달라집니다. 솔직한 관리가 좋은 점도 있지만 때로는 정반대의 효과를 가져올 수도 있습니다. 또한 리더는 공감을 표시하는 것과 비판을 제공하는 것 사이에서 적절한 균형을 유지해야 합니다.
"급진적 솔직함"은 "개인적으로 배려하기"와 "직접 도전하기"를 함께 사용하면 어떤 일이 일어나는지 보여줍니다." - 킴 스콧
평가
래디컬 캔더를 4.2/5점으로 평가합니다. 요약한 내용을 바탕으로 킴 스콧의 책을 어떻게 평가하시겠어요?
편집자 주
이 문서는 2022년 7월 30일에 처음 게시되었습니다.
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