Lo primero es lo primero Resumen
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Lo primero es lo primero Resumen y Reseña | Libro de Stephen Covey

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DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: Este es un resumen y análisis no oficial.

Sinopsis

Lo primero es lo primero: Vivir, amar, reír, dejar un legado ofrece soluciones sencillas para la vida empresarial y familiar. Se trata de encontrar el equilibrio sin dejar de cumplir los objetivos. Covey distingue sus ideas de las teorías tradicionales de gestión del tiempo. Compara la diferencia entre la eficiencia y el establecimiento de prioridades con una brújula y un reloj. La velocidad a la que vas no es tan importante como a dónde vas. Además, Covey revela un camino paso a paso para vivir con justicia, integridad, honestidad y dignidad humana. Estos son principios que nos dan la seguridad para adaptarnos al cambio. Además, proporcionan la sabiduría y el poder para aprovechar las oportunidades que crea el cambio.

La perspectiva de Stephen Covey

Stephen Covey es el conocido autor de los siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva. Es una autoridad en liderazgo, un experto en familia, un profesor, un consultor organizativo y un autor respetado internacionalmente. También es uno de los 25 estadounidenses más influyentes de la revista Time. El Dr. Covey ocupa la Cátedra Presidencial Jon M. Huntsman de Liderazgo en la Escuela de Negocios Huntsman de la Universidad Estatal de Utah. Los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva ha vendido ya más de 20 millones de ejemplares.

"Lo que creemos sobre nosotros mismos y nuestro propósito tiene un poderoso impacto en cómo vivimos, cómo amamos y qué aprendemos".

- Stephen Covey

El reloj y la brújula

"Basar nuestra felicidad en nuestra capacidad de controlarlo todo es inútil. Si bien es cierto que controlamos nuestra elección de acción, no podemos controlar las consecuencias de nuestras elecciones."

- Stephen Covey

El reloj y la brújula no tratan de hacer las cosas bien. Por el contrario, se trata de hacer las cosas correctas. Covey comienza con un ejemplo personal. Su hija, que se siente frustrada mientras cuida de su tercer hijo, le pide consejo. Su respuesta es que se relaje y disfrute de la naturaleza de esta nueva experiencia. No lleves un horario. Olvídate de tu calendario. Este bebé es lo primero en tu vida. El autor revela que nuestras luchas pueden caracterizarse por el contraste entre dos poderosas herramientas que nos dirigen: el reloj y la brújula.

El Reloj

El reloj representa nuestros compromisos, citas, horarios, objetivos y actividades. Además, lo que hacemos con nuestro tiempo y cómo lo gestionamos. Si el reloj nos guía, nos guía la toma de decisiones diaria, horaria y momentánea. El reloj gobierna a la mayoría de las personas. Se guían por la urgencia de las tareas más que por el objetivo final. El efecto de estar gobernado por el reloj es un estilo de vida reaccionario y urgente que conduce al estrés laboral y vital, al agotamiento y a la gestión de crisis. Una forma fácil de saber si vives tu vida según el reloj es considerar si te centras en la planificación y priorización diarias. Si lo haces, vives con las emergencias y las crisis como base. Estás dejando de lado las actividades importantes, pero no urgentes, a través de la planificación diaria.

La brújula

La brújula representa nuestra visión, valores, principios, misión, conciencia y dirección. Constituye lo que sentimos como vital en la forma de conducir nuestras vidas. La lucha llega cuando percibimos una brecha entre el reloj y la brújula. El dolor de esta brecha puede ser más o menos intenso. Puede hacer que algunas personas se sientan vacías a pesar de su éxito. Por lo tanto, si te centras más en tu brújula, llegarás a notar que tus principios rigen tus decisiones diarias, cada hora y cada momento. Empezarás a aprender una mayor humildad y a comprender que no siempre tienes el control. Al hacerlo, podrás crear una conciencia muy educada y, en última instancia, mantener lo primero.

Generaciones de gestión del tiempo

"Cuando hablamos de gestión del tiempo, parece ridículo preocuparse por la velocidad antes que por la dirección, por ahorrar minutos cuando podemos estar perdiendo años".

- Stephen Covey

La mayoría de las personas se relacionan con una de las tres generaciones de gestión del tiempo. La primera generación se basa en los recordatorios y se caracteriza por simples notas y listas de control. La segunda generación se basa en la planificación y la preparación, y se caracteriza por los calendarios y las agendas. La tercera generación se basa en planificar, priorizar y controlar. Estas tres generaciones de gestión del tiempo tienen un impacto positivo. Sin embargo, sigue existiendo una brecha entre lo que es profundamente importante para las personas y la forma en que emplean su tiempo. Es necesaria una cuarta generación. Tenemos que ir más allá de la gestión del tiempo y pasar a liderar la vida. Esta cuarta generación crearía resultados para una mejor calidad de vida. Algunos de nosotros nos acostumbramos a la adrenalina de manejar las crisis. Esencialmente, nos volvemos dependientes de las crisis para obtener una sensación de emoción y energía. La adicción a la urgencia es un comportamiento autodestructivo que llena temporalmente el vacío creado por las necesidades insatisfechas. La adicción a la urgencia es tan peligrosa como otras dependencias, como la adicción a sustancias químicas, al juego o a comer en exceso. Es esencial darse cuenta de que la urgencia en sí misma no es el problema. En cambio, el problema es que la importancia no es el factor dominante en nuestras vidas cuando la urgencia lo es.

La matriz de decisiones de Eisenhower

"Tengo dos tipos de problemas, los urgentes y los importantes. Los urgentes no son importantes, y los importantes nunca son urgentes".

-Dwight D. Eisenhower
La matriz de decisiones de Eisenhower
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Los cuatro cuadrantes

Según el autor, pasamos el tiempo en uno de los cuatro cuadrantes del diagrama anterior. El cuadrante uno representa las cosas que son urgentes e importantes. El cuadrante dos incluye actividades esenciales que no son urgentes (el cuadrante de la calidad). El cuadrante tres incluye cosas urgentes, pero no críticas (el cuadrante de la decepción). El cuadrante cuatro son las actividades no urgentes y no importantes (el cuadrante del despilfarro). El concepto fundamental del libro es pasar la mayor parte de nuestro tiempo en el cuadrante 2. Tenemos que preguntarnos: "¿Qué es lo primero? Para responder a esta pregunta, debemos examinar primero las necesidades y los principios de los seres humanos.

Las cuatro necesidades humanas

Stephen describe las cuatro necesidades humanas en el título del libro. La satisfacción de las cuatro necesidades humanas se recoge en la frase "Vivir, amar, aprender y dejar un legado". La necesidad de vivir es nuestra necesidad física de comida, ropa y refugio. La necesidad de amar es nuestra necesidad social de relacionarnos con otras personas. La necesidad de aprender es nuestra necesidad mental de desarrollarnos y crecer. La necesidad de dejar un legado es nuestra necesidad espiritual de tener un sentido, un propósito y una contribución. Cualquiera de estas necesidades no satisfechas puede conducirte a la adicción a la urgencia. La clave para satisfacer una necesidad insatisfecha está en atender, en lugar de ignorar, las otras necesidades. La forma en que buscamos satisfacer estas necesidades es tan esencial como satisfacerlas.

Ejemplos de los cuatro cuadrantes

Aquí están los cuatro cuadrantes con ejemplos:

  1. Las tareas importantes/urgentes deben realizarse de forma inmediata y personal. Ejemplos de estas tareas serían las crisis personales, los plazos ajustados o los problemas difíciles.
  2. Las tareas importantes/no urgentes deben tener una fecha de finalización y hacerse personalmente. Ejemplos de estas tareas serían las relaciones, la planificación y el ocio.
  3. Las tareas poco importantes/urgentes deben delegarse generalmente en otras personas. Ejemplos de estas tareas serían las reuniones o actividades que no son ni personales ni críticas.
  4. Las tareas no importantes/no urgentes deben abandonarse siempre. Ejemplos de estas tareas serían las actividades triviales no relacionadas con sus principios u objetivos. A menudo, estas tareas le harán perder el tiempo con pocas recompensas.

Principios del verdadero norte

"Los principios rigen las consecuencias, y los valores rigen el comportamiento, por lo tanto, ¡valoren los principios!"

- Stephen Covey

Cómo incorporar los principios del verdadero norte

Los principios de True North son un tema predominante en First Things First. Los principios del Verdadero Norte son una ética del carácter. Son universales y atemporales, lo que significa que los principios son independientes de nosotros. Estos principios se refieren a las cosas que crean felicidad y resultados de calidad de vida. El proceso de organización del cuadrante dos es el proceso de poner lo primero. Es como un jardín que necesita un jardinero. Tenemos que plantarlo, regarlo, cultivarlo y desherbarlo regularmente si queremos disfrutar de la cosecha. Según Covey, la planificación diaria nos da una visión limitada. Al mismo tiempo, la organización semanal proporciona un enfoque más amplio de lo que hacemos. Cuando organices la semana que viene, el primer paso es conectar con lo que es más importante en tu vida. Haz una lista de tres o cuatro cosas que considerarías "primeras" en tu vida. Después, identifica tus funciones en el trabajo, en la familia y en la comunidad. Gran parte de nuestro dolor en la vida proviene de la sensación de que tenemos éxito en un papel a costa de los demás. El siguiente paso es seleccionar los objetivos del cuadrante dos en cada papel y crear un marco para la semana. Empieza con una gran roca, seguida de guijarros, y rellena el resto con arena. Las tareas diarias deben mantener lo primero mientras se navega por las oportunidades y retos inesperados del día. Igualmente importante es el equilibrio de roles. Cada papel es de vital importancia.

No compense con su éxito

El éxito en un papel no puede justificar el fracaso en otro. El éxito en los negocios no puede justificar el fracaso en el matrimonio. El éxito en la comunidad no puede justificar el fracaso como padre. El éxito o el fracaso en cualquier función contribuye a la calidad de todas las demás funciones de la vida. El equilibrio conduce a la abundancia. Podemos planificar nuestra semana perfectamente. Sin embargo, siempre ocurren cosas inesperadas. Por lo tanto, tenemos que elegir cómo reaccionar repetidamente a la llamada de la urgencia. El momento de la elección es el momento de la verdad, un punto de prueba de nuestro carácter y competencia. Con el tiempo, nuestras elecciones se convierten en hábitos del corazón y afectan a nuestro tiempo. La integridad en el momento de la elección incluye tres partes: pedir con intención, escuchar sin excusas y actuar con valor.

La sinergia de la interdependencia

"No hay forma de escapar a la responsabilidad. De un modo u otro, marcamos la diferencia. Somos responsables del impacto de nuestras vidas".

- Stephen Covey

La sinergia de la interdependencia tiene que ver con el modo en que nuestro carácter y competencia afectan a nuestra capacidad para trabajar con la gente. Nuestras mayores alegrías y nuestros dolores más abrumadores provienen de las relaciones con los demás. Nuestros papeles son interdependientes: somos maridos, esposas, padres, amigos, jefes, empleados, compañeros de trabajo, amigos, ciudadanos. La interdependencia redefine la importancia. El paradigma de la cuarta generación pone en primer lugar a las personas y en segundo lugar a las cosas. El liderazgo primero y la gestión después. La eficacia primero y la eficiencia después. El propósito primero y la estructura después. La visión primero y el método después.

Vida centrada en los principios

"Los principios son la simplicidad en el lado opuesto de la complejidad".

- Stephen Covey

Preguntas para guiar su vida

El autor explica que nuestros pensamientos son lo primero que hay que cambiar. Si vivimos de forma cuadrangular, podemos ver nuestras tareas diarias con más claridad. Nos damos cuenta de que ofrecemos una oportunidad de crecimiento y mejora. En una típica mañana de lunes, uno ve su lista de cosas y debe decidir cómo manejar las tareas. Un enfoque útil sería hacerse las siguientes preguntas:

  • ¿Cuál de estas actividades es la más importante?
  • ¿Qué puedo posponer con seguridad?
  • ¿Qué puedo delegar?
  • ¿Qué puedo conseguir haciendo?
  • ¿Qué puedo hacer más rápido?

El enfoque de la cuarta generación

El enfoque de la cuarta generación es diferente. En lugar de centrarse en las actividades y las citas, se ve el día en términos de personas y relaciones. No se trata sólo de cuándo hacer las cosas, sino de si hay que hacerlas. La mayoría de nosotros espera poder pasar el día y cumplir lo que ha planeado. Por eso, cuando surge un reto inesperado, surge la frustración. Vemos a las personas como interrupciones y consideramos el cambio como el enemigo. Sin embargo, pueden ocurrir grandes cosas si se cambian las expectativas. Deberíamos ver los problemas como oportunidades para ayudar a los demás. Además, hay que ver cada día como una nueva y emocionante aventura. Al adoptar estos enfoques, algunas de nuestras decisiones se convierten en puntos de inflexión en nuestra vida. Son momentos en los que poner lo primero marca la diferencia. Nuestros dos mayores regalos son el tiempo y la libertad de elección. La clave no está en gastar el tiempo, sino en invertirlo en las personas, en la capacitación, en proyectos significativos y en causas. Como cualquier recurso de capital, si lo gastamos, se va; si lo invertimos, aumentamos nuestra herencia.

La teoría de la vida centrada en los principios consiste en cambiar nuestra mentalidad de la gestión del tiempo al liderazgo individual debido a estas características fundamentales. Así, en lugar de limitarse a resolver los retos diarios, construyes vínculos y relaciones fuertes. A partir de ahí, puedes desvelar la oportunidad de reorganizar tus pensamientos. A su vez, puedes reducir la cantidad de pensamientos necesarios para resolver un problema. Pero también debes ser consciente de que tu principio debe estar en constante mejora. Debemos aceptar nuestra singularidad. Debemos aceptar que funcionamos independientemente de los demás. Sin embargo, también debemos aceptar que somos interdependientes. Convertirse en interdependiente no significa delegar tareas en los demás o tratarlos como algo separado. La vida centrada en los principios proporciona unidad, riqueza, comunicación, conectividad, espontaneidad y felicidad.

Los fundamentos para determinar las "primeras cosas" en su vida

En este libro, Covey proporciona tres formas concisas de determinar las primeras cosas en su vida. Son las siguientes:

  1. Hay que satisfacer las cuatro necesidades humanas, según la jerarquía de necesidades de Maslow. Son: vivir (física), amar (social), aprender (mental) y legar (significado y propósito). Se producirá una sensación de urgencia compartida si alguna de estas necesidades no está satisfecha.
  2. Como se ha dicho antes, el Verdadero Norte es una metáfora de los principios eternos que permanecen a través del tiempo y de los cambios de la sociedad. Entre ellos están la integridad, la humildad, el valor, la justicia, el servicio y la reciprocidad. Debes aferrarte a estos principios y considerar cómo se aplican a tu vida.
  3. Te ayudaría considerar tus dotes, que en última instancia nos permiten decidir entre el estímulo y la respuesta. Estas dotes, que incluyen la autoconciencia, la conciencia y la imaginación creativa, nos proporcionan el poder de elegir y cambiar.

Ejemplos de desarrollo de la dotación humana

A continuación, Covey ofrece ejemplos claros y prácticos de cómo puede desarrollar sus dotes humanas:

  • Intenta llevar un diario personal. Esta es una actividad de alto nivel del cuadrante dos.
  • Tienes que seguir aprendiendo a lo largo de tu vida. Por eso, escucha a los demás, especialmente a los que son diferentes a ti. Responde de forma productiva a las observaciones de la gente. Además, intenta leer todo lo que puedas.
  • Hazte promesas a ti mismo y a los demás. Y lo que es más importante, asegúrate de cumplirlas siempre que sea posible.
  • Medita y escucha tu voz interior. Deja que te guíe y te ayude a mantener un Norte Verdadero.
  • Desarrolla una imaginación creativa mediante la visualización de ideas y del futuro. Asegúrate de que estas visualizaciones incorporan tus verdaderos principios.

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Nota del editor

Este artículo se publicó por primera vez en octubre de 2020. Se actualizó en febrero de 2022.

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