Podsumowanie i infografika książki Scrum | Jeff Sutherland
Sztuka wykonania dwa razy więcej pracy w połowie czasu
Życie staje się pracowite. Ma Scrum Jeffa Sutherlanda był na twojej liście lektur? Zamiast tego poznaj kluczowe idee już teraz. W tym podsumowaniu i recenzji książki o Scrumie zarysowujemy tylko powierzchnię. Jeśli jeszcze nie masz Scrum, zamów ją tutaj lub kupić audiobook za darmo aby poznać soczyste szczegóły.
Perspektywa Jeffa Sutherlanda
Jeff Sutherland jest absolwentem Akademii Wojskowej USA z tytułem inżyniera. Swój systematyczny sposób myślenia przypisuje czasowi pracy jako pilot myśliwca w Wietnamie. Po 11 latach pracy w wojsku Jeff został lekarzem na University of Colorado School of Medicine. To właśnie na Uniwersytecie Kolorado po raz pierwszy zainteresował się rozwojem systemów informatycznych. W końcu został ekspertem w dziedzinie biometrii, wczesnym innowatorem technologii ATM oraz wiceprezesem ds. inżynierii lub dyrektorem generalnym w 11 różnych firmach technologicznych. Jeff przypisuje ten sukces podążaniu za fundamentami Scrum.
Synopsis
Scrum była przełomowa, gdy Jeff Sutherland przedstawił ją jako sposób na poprawę ludzkiego postępu. Niektórzy opisują publikację Scrum w 2014 r. jako stanowiąca przełomowy moment w historii ludzkości. Jej nazwa została zapożyczona z gry w rugby, aby podkreślić znaczenie intensywnej pracy zespołowej. Jest to strategia zintegrowana z większością najlepszych firm technologicznych na świecie. Wiemy, że to działa, ale ta książka nakreśla dlaczego działa. Książka bada wiele scenariuszy ze świata rzeczywistego, aby wyjaśnić, jak ludzie zmagają się z prowadzeniem zadań ze zwinnością i wydajnością. Autor twierdzi, że strategie Scrum mogą rozwiązać ten dylemat. Orientację Scrum można znaleźć u korzeni wielu współczesnych osiągnięć. System Jeffa pomógł na przykład wprowadzić FBI w XXI wiek. Scrum przyczynił się także do zmniejszenia ubóstwa w krajach rozwijających się. Ta książka została zbudowana na podstawie spostrzeżeń, które Jeff zdobył w sztukach walki, podejmowaniu decyzji w sądach, zaawansowanej walce powietrznej i robotyce.
StoryShot #1: Bankomaty były inspiracją dla Scruma
Sutherland po raz pierwszy zidentyfikował wadliwe podejście społeczeństwa do produktywności, gdy pomagał wdrażać bankomaty w całych Stanach Zjednoczonych. Uważał, że tradycyjna metoda tworzenia oprogramowania, w tym system "wodospadowy" związany z bankomatami, jest wadliwa. Sutherland nie znosił też nadużywania przez społeczeństwo wykresów Gantta, które ilustrują harmonogram i status poszczególnych części projektu. Kiedyś natknął się na japońską pracę, opublikowaną w 1986 roku, zatytułowaną "The New New Product Development Game". Dokument ten został napisany przez Hirotaka Takeuchi i Ikujiro Nonaka, którzy skupili się na znaczeniu zespołów wielofunkcyjnych w tworzeniu szybszego i bardziej elastycznego środowiska pracy.
StoryShot #2: Podstawy Scruma
Są to wiadomości "na wynos", zainspirowane pracą Takeuchi i Nonaki, które uformowały podstawy Scruma:
- Niezdecydowanie to śmierć - Nie wahaj się długo. Zamiast tego postępuj zgodnie z następującą serią działań: obserwuj, zorientuj się, zdecyduj i działaj. Musisz wiedzieć, gdzie obecnie znajdujesz się Ty i Twój zespół. Oceń swoje możliwości, podejmij decyzję, a następnie działaj zgodnie z nią.
- Szukajcie odpowiedzi na zewnątrz - Najbardziej adaptacyjne systemy to te, które uczą się z otaczającego środowiska. Obserwują najlepsze cechy innych systemów i stosują je do swoich własnych.
- Zespoły muszą mieć prawidłową strukturę - Aby organizacja mogła się doskonalić, jej zespoły muszą być wielofunkcyjne, autonomiczne i wyposażone w odpowiednie uprawnienia.
- Nie zgaduj. - Zamiast zgadywać, czy coś zadziała, po prostu to zrób. Zaplanuj, co chcesz zrobić, a następnie działaj. Sprawdź, czy to działanie przyniosło pożądany rezultat, a następnie zmień odpowiednio swoje przyszłe decyzje. Powtarzanie tego kroku w regularnych cyklach pomoże Tobie i Twojemu zespołowi osiągnąć ciągłe doskonalenie.
- Shu Ha Ri - Ta chińska mantra oznacza "posłuszeństwo, odłączenie i oddzielenie". Musimy najpierw przestrzegać zasad i norm, które już się sprawdziły. Gdy te zostaną opanowane, można zacząć wprowadzać innowacje. Wreszcie, w podwyższonym stanie mistrzostwa, można odrzucić początkowe reguły i podejmować unikalne decyzje.
StoryShot #3: Cykle sprintów są kluczowe dla poprawy efektywności
Jako ludzie, zmagamy się z koncentracją. Ta walka o skupienie jest powodem, dla którego Sutherland jest zwolennikiem Cyklu Sprintu. Cykle Sprintu działają, gdy funkcje pracy są budowane tak szybko, jak to możliwe w wybranym okresie. Sprinty są często nazywane skrzynki czasowe. Te okienka czasowe mają określony czas trwania i powinny być konsekwentnie utrzymywane, abyś mógł wypracować rytm pracy. W tym czasie dążysz do przeniesienia jak największej liczby zadań z zaległości do wykonania. Twój Backlog jest akumulacją zadań lub zadań roboczych, które są obecnie niedokończone. Powinieneś skupić się szczególnie na zadaniach, które mogą być oznaczone jako "Zrobione" do końca tego okresu.
Backlog->To Do->Doing->Done
Podczas Cyklu Sprintu, Sutherland sugeruje, aby zadać sobie następujące trzy pytania:
- Co zrobiłeś wczoraj, aby pomóc zespołowi zakończyć sprint?
- Co zrobisz dzisiaj, aby pomóc zespołowi zakończyć sprint?
- Jakie przeszkody stają na drodze zespołu?
StoryShot #4: Mapuj swoje informacje i czas
Sutherland zachęca zespoły do tworzenia map przepływu informacji i komunikacji. Mapowanie pomaga zespołowi dostrzec wąskie gardła i obszary, w których przepływ informacji grzęźnie. Innym sposobem na zmaksymalizowanie produktywności zespołu jest upewnienie się, że spotkania odbywają się konsekwentnie i celowo. Jeff zaleca, aby spotkania odbywały się codziennie lub co tydzień, ale trwały maksymalnie 15 minut. Jako zespół musicie upewnić się, że ten czas obejmuje dostarczenie najbardziej możliwych do działania i wartościowych informacji. Zatem każdy w zespole musi w jakiś sposób aktywnie uczestniczyć.
Oto kilka głównych punktów, które Scrum ucieleśnia w temacie czasu:
- Czas jest skończony i tak należy go traktować. Aby jak najlepiej wykorzystać swój czas, powinieneś sprawić, by Twoja praca czasowe. Rozbij swoją pracę na regularne, ustawione, krótkie okresy. Te Cykle Sprintu powinny zawierać się w przedziale od jednego do czterech tygodni.
- Koniec Cyklu Sprintu powinien przynieść jakieś rezultaty.
- Komunikacja jest niezbędna do dobrego wykorzystania czasu. Nasycenie komunikacją przyspiesza pracę.
- Jedno spotkanie dziennie powinno być limitem. Uwzględnij czas w ciągu dnia, kiedy sprawdzasz, co można zrobić, aby zwiększyć szybkość przepływu pracy i po prostu to zrób.
StoryShot #5: Ślepe podążanie za planami jest głupie
Jednym z najczęstszych sposobów, w jaki ludzie starają się zwiększyć swoją produktywność, jest planowanie. Jeff zgadza się, że planowanie może być skuteczne w niektórych okolicznościach, ale ślepe podążanie za planami jest głupie. Nadmierne planowanie jest jedną z najbardziej znaczących wad społeczeństwa. Organizacje często próbują zaplanować cały projekt, sporządzając skomplikowane i zagmatwane wykresy, które obejmują każde zadanie cząstkowe. Jednak kiedy szczegółowe plany spotykają się z rzeczywistością, często się rozpadają. Szczegółowe plany są zbyt sztywne i uniemożliwiają nam dostosowanie się do zmian w odpowiednim środowisku po drodze. Jeff zachęca nas więc, byśmy nauczyli się oczekiwać zmian. To oczekiwanie będzie inspirować odkrycia i nowe pomysły.
W ramach tego storyshot, Jeff dostarcza kilka jasnych wskazówek, jak rzucić wyzwanie naszemu zepsutemu światu pracy:
- Sprawdź i dostosuj - Nie pozwól sobie na wpadnięcie w tryb autopilota bez oceny. Od czasu do czasu przerwij pracę, którą wykonujesz i przejrzyj to, co zrobiłeś. Zastanów się, czy podejście, które stosujesz, nadal się sprawdza. Zastanów się, czy mogłeś zrobić to lepiej.
- Zmień się lub zgiń - Trzymanie się starych sposobów robienia rzeczy to pewna droga do porażki. Musisz być skłonny do zmian, albo twoi konkurenci zmienią się przed tobą i zostawią cię w tyle, pogrążonego w starych, bezproduktywnych sposobach.
- Porażka szybko, by móc wcześnie naprawiać - Istnieje tendencja, że organizacje inwestują zbyt wiele swojej energii w procedury i spotkania. Często lepiej jest tworzyć widoczną wartość, która może być kontrolowana w krótkich odstępach czasu. Jeśli wykonujesz jakąś pracę, która nie wytwarza prawdziwej wartości, to powinieneś przestać. Jeśli produkt, który tworzysz, wymaga poprawek, to te poprawki powinny być dokonane na wczesnym etapie.
StoryShot #6: Sukces jest zbudowany na efektywności zespołu
Scrum działa, gdy zespoły w organizacji działają efektywnie. Sutherland przekonuje, że efektywność zespołu ma znacznie większy wpływ niż efektywność indywidualna. Zbyt wiele osób i zbyt wiele zasobów sprawi, że zespół mniej sprawny. W przypadku zespołu, chcesz mieć minimum trzy osoby. Ogólnie rzecz biorąc, siedem osób to idealna liczba dla zespołu. Zespół większy niż dziewięć będzie miał tendencję do degradacji wydajności zespołu.
Poniższe punkty podsumowują, jak Sutherland charakteryzuje zespół, który posiada podstawy wymagane do osiągnięcia doskonałości:
- Porozumienie co do celu wyższego niż cele poszczególnych osób
- Autonomia, dzięki której każdy zespół ma prawo do podejmowania decyzji bez konieczności uzyskania zgody innych.
- Cross-funkcjonalność, w której zespół posiada wszystkie umiejętności wymagane do realizacji projektu
- Bez wskazywania palcem i obwiniania. Ludzie nie są winni złym wynikom; winne są złe systemy.
StoryShot #7: Multitasking czyni cię głupim
Jedną z praktyk często promowanych w organizacjach jest wielozadaniowość. Sutherland uważa, że lepiej jest robić wyłącznie jedną rzecz, a następnie przejść do innego projektu. Uważa on, że robienie więcej niż jednej rzeczy na raz spowalnia Cię i pogarsza Twoją wydajność w obu zadaniach. Dlatego pracuj tylko nad jedną rzeczą na raz i rób rzeczy dobrze za pierwszym razem. Jeśli popełnisz błąd, powinieneś naprawić te błędy lub błędy tak szybko, jak je zauważysz. Czekanie, aby naprawić coś później może zmniejszyć wydajność.
StoryShot #8: Są trzy rodzaje odpadów
W książce tej Sutherland opisuje trzy rodzaje odpadów: Muri, Mura i Muda. Muri jest związane z marnotrawstwem poprzez nieracjonalność. Mura wiąże się z marnotrawstwem poprzez niekonsekwencję. Wreszcie, Muda wiąże się z marnotrawstwem poprzez nieoptymalne wyniki.
StoryShot #9: Zbyt ciężka praca powoduje błędy
Praca przez długie godziny powoduje marnotrawstwo. Praca w większym wymiarze godzin nie skutkuje tym, że robi się więcej; mniej robi się. Chociaż ciężka praca jest niezbędna do osiągnięcia sukcesu, zbyt ciężka praca powoduje zmęczenie. Zmęczenie prowadzi do błędów. Pracuj w dni powszednie i pracuj w rozsądnych godzinach. Rób sobie wakacje, aby zapobiec wypaleniu. Wiąże się to również z uwagą Jeffa, że heroiczny wysiłek nie powinien być postrzegany jako dobra rzecz. Zamiast tego Jeff postrzega heroiczny wysiłek jako porażkę w planowaniu.
Dodatkowo, cele, które tworzysz muszą być takie, które możesz osiągnąć - stawianie celów, które są wyzwaniem oraz osiągalne mogą cię zmotywować. Cele niemożliwe do osiągnięcia pozostawią Cię po prostu niezadowolonym i obniżą Twoją motywację.
StoryShot #10: Prawdziwe szczęście jest w procesie
Sutherland opisuje szczęście jako istotny czynnik w przewidywaniu wyników. Szczęście może dotyczyć zarówno jednostek, jak i zespołów i jest definiowane jako połączenie autonomii, mistrzostwa i celu.
Prawdziwe szczęście znajduje się w procesie, a nie w wyniku. Często organizacje nagradzają osiągnięcia. Zamiast tego powinniśmy nagradzać tych, którzy dążą do wielkości. Rolą Scrum Mastera jest powstrzymywanie zespołów przed popadaniem w samozadowolenie. Scrum Master jest osobą odpowiedzialną za zespół. Duma jest często kojarzona z nagrodami opartymi na wynikach. Zamiast tego nagradzaj członków swojego zespołu, gdy robią właściwe rzeczy, aby napędzić ich w kierunku wielkości.
Oto kilka powodów, dla których Jeff Sutherland uważa, że szczęście sprawia, że twój zespół osiąga lepsze wyniki:
- Szczęście pomaga podejmować mądrzejsze decyzje
- Szczęście pozwala być bardziej kreatywnym
- Szczęście oznacza, że osoby są mniej skłonne do opuszczenia pracy
- Jeśli możesz określić ilościowo swoje szczęście, możesz zobaczyć, jak poprawia ono Twoją wydajność. Szczęście jest metryką patrzącą w przyszłość, podczas gdy wszystkie inne metryki patrzą wstecz
Jednym z aspektów szczęścia zespołowego, który uwzględnił Jeff, była idea całkowitej przejrzystości w organizacji. Nie powinno się utrzymywać żadnych tajemnic. Na przykład wszyscy powinni znać wzajemnie swoje pensje i finanse. Ukrywanie przed sobą różnych rzeczy służy tylko tym, którzy chcą sobie pomóc.
Nie powinniśmy również pozwolić, aby nasze szczęście całkowicie nami zawładnęło, prowadząc nas do przekonania, że osiągamy lepsze wyniki niż jesteśmy. Tak więc, powinniśmy zawsze mierzyć nasze szczęście w stosunku do wydajności.
StoryShot #11: Jak ustalić priorytety
To, co jako organizacja traktujesz priorytetowo, powinno być określone na podstawie zadania sobie następujących pytań:
- Czy będzie to miało znaczący wpływ?
- Czy będzie to istotne dla naszych klientów?
- Czy będzie zarabiać pieniądze?
- Czy będzie to najłatwiejsza opcja do wdrożenia?
Aby zdecydować, które zadanie wykonać najpierw, musisz stworzyć listę wszystkiego, co można zrobić w projekcie. Następnie umieść pozycje o najwyższej wartości i najniższym ryzyku na szczycie swojego Backlogu. Na koniec wypełnij resztę listy, stosując tę samą formułę do pozostałych zadań. Zmuszanie ludzi do ustalania priorytetów według wartości zmusza ich do wykonywania najważniejszej pracy w pierwszej kolejności.
Jeśli chodzi o przychody, Sutherland zaleca zidentyfikowanie 20% wkładu, który daje 80% wyjścia. Jako zespół musisz wypracować miejsce, w którym można dostarczyć największą wartość przy najmniejszym wysiłku. Nazywa się to Minimum Viable Product (MVP) i jest związane z Rapid Prototyping, czyli jak najszybszym wprowadzeniem produktu na rynek.
Aby szybko prototypować w środowisku nietechnicznym, musisz przetestować swój produkt, ale jak najszybciej udostępnić go klientom końcowym. Następnie należy otrzymać informacje zwrotne od użytkowników końcowych i odpowiednio je udoskonalić.
StoryShot #12: Scrum może wpłynąć na każdy sektor
Scrum przyspiesza każde ludzkie przedsięwzięcie. Można go zastosować do wszystkiego. Ten storyshot dostarcza przykładów, jak Scrum już to robi. Oto dwa przykłady, które są dalekie od świata korporacyjnego:
- Scrum jest wykorzystywany przez wiele holenderskich szkół średnich. Zaobserwowali oni natychmiastową poprawę wyników testów o ponad 10%.
- Scrum jest wykorzystywany w Ugandzie przez Fundację Grameen do walki z ubóstwem. Scrum jest wykorzystywany do dostarczania danych rolniczych i rynkowych ubogim rolnikom z terenów wiejskich. Od czasu wprowadzenia Scrum, rolnicy zaobserwowali podwojenie plonów i podwojenie dochodów.
StoryShot #13: Nigdy nie planuj fantazji
Sutherland zachęca do planowania tylko tych rzeczy, które muszą być zrobione. Nie powinniśmy więc nigdy projektować wszystkiego z wieloletnim wyprzedzeniem. Wystarczy, że zaplanujemy tyle, aby nasze zespoły były zajęte i pracowały wydajnie.
Dodatkowo, częstym błędem w planowaniu jest planowanie w kategoriach bezwzględnych lub w przyrostach takich jak godziny. Planowanie w ten sposób jest zbyt sztywne i nie uwzględnia różnych czynników, które mogą wpłynąć na długość czasu, jaki zajmą zadania. Użyj czegoś bardziej elastycznego, jak rozmiary koszulek, aby opisać jak duże jest zadanie.
Podczas planowania staraj się myśleć o pracy jak o historii (oczywiście realistycznej). Czyli zastanów się, kto będzie czerpał wartość z danego zadania. Następnie zastanów się, jaka to jest wartość. Na koniec zastanów się, dlaczego ta wartość jest im potrzebna.
Poznaj prędkość produkcyjną swojego zespołu. Każdy zespół powinien wiedzieć, ile pracy może wykonać w Cyklu Sprintu. Powinien również wiedzieć, jak bardzo może poprawić tę prędkość poprzez inteligentniejszą pracę.
Możesz wyznaczyć swojemu zespołowi cele, które przed przyjęciem mentalności Scruma mogły wydawać się zuchwałe (np. podwojenie produkcji).
StoryShot #14: Jak zwiększyć wydajność
Wreszcie Jeff zachęca do stosowania praktyk, które ułatwiają pracę i sprawiają, że jest ona bezproblemowa. Scrum polega na umożliwieniu najbardziej przepływ możliwe. Powinniśmy więc usunąć wszelkie polityki, które hamują efektywność zespołu. Jeśli to możliwe, usuń wszelkie zbędne formularze, spotkania, zatwierdzenia czy standardy. Te rzeczy tylko przeszkadzają w byciu produktywnym zespołem. Ponadto nie pozwalaj na żadne zachowania, które powodują emocjonalny chaos lub umniejszają innych w zespole.
StoryShot #15: Właściciele produktów są niezbędni
Właściciel produktu decyduje, co powinno być przedmiotem pracy. To oni decydują, co znajduje się w backlogu i w jakiej kolejności pozycje backlogu są uzupełniane. Jeff opisuje właścicieli produktów jako fantastycznych marketingowców produktu. Właściciel produktu nie musi rozumieć technicznej strony produktu. Zamiast tego musi rozumieć produkt z punktu widzenia klienta. Właściciel produktu powinien stale myśleć o tym, czego potrzebuje klient korzystający z produktu. Powinien wczuć się w mentalność ludzi, którzy czerpią wartość z twojego produktu. Jeff wyjaśnia, że. mistrz scrumowy oraz właściciel produktu muszą być trzymane według różnych standardów. Szef scruma i zespół są odpowiedzialni za to, jak szybko rzeczy są wykonywane. Właściciel produktu jest odpowiedzialny za przekształcenie produktywności w wartość.
Jeff podsumowuje rolę właściciela produktu za pomocą czterech cech:
- Mistrz scruma to. jak, natomiast właściciel produktu to. co. Ci ostatni powinni spędzać połowę swojego czasu na rozmowach z klientami. Właściciel produktu musi znać rynek na tyle dobrze, aby zrozumieć, co będzie stanowiło różnicę.
- Właściciel produktu powinien być upełnomocniony. Powinni mieć możliwość decydowania o wizji produktu bez blokowania decyzji przez kierownictwo.
- Właściciel produktu musi być niezawodny, konsekwentny i dostępny. Kluczem do sukcesu zespołu jest stały dialog pomiędzy zespołem a właścicielem produktu. Dlatego wybierz właściciela produktu, który będzie miał czas, aby być dostępnym dla zespołu. To wyklucza prezesów i innych członków wyższej kadry kierowniczej.
- Właściciel produktu musi być odpowiedzialny za wartość. Jeff mierzy wydajność właściciela produktu na podstawie tego, ile przychodów przynosi na jeden punkt pracy. Załóżmy zatem, że zespół wytwarza czterdzieści punktów pracy tygodniowo. W takim przypadku Jeff chciałby zmierzyć, ile przychodu jest tworzone dla każdego z 40 różnych punktów.
Końcowe podsumowanie i przegląd Scruma
Jak opisuje to Sutherland, Scrum to "Sztuka wykonywania dwa razy więcej pracy w połowie czasu". Dzięki porzuceniu sztywnych planów mikromanagerów i instytucjonalnej biurokracji zespoły pracują o wiele wydajniej, co zostało udowodnione na całym świecie w biznesie, rządzie i edukacji. Książka ta zawiera mnóstwo użytecznych spostrzeżeń dotyczących podstaw Scrum, cykli sprintów, inteligentnego planowania i ustalania priorytetów, unikania rozproszenia, wypalenia i marnotrawstwa, skutecznego przywództwa, a przede wszystkim produktywnej pracy zespołowej.
Ocena
Oceniamy książkę Scrum na 4,4/5.
Scrum PDF, Infografika i Animowane streszczenie książki
To był czubek góry lodowej. Aby zanurzyć się w szczegóły i wesprzeć autora, zamów książkę tutaj lub kupić audiobook za darmo na Amazonie.
Czy podobały Ci się lekcje, których się tu nauczyłeś? Skomentuj poniżej lub podziel się, aby pokazać, że ci zależy.
Jesteś nowy w StoryShots? Pobierz PDF, infografiki, darmowe wersje audio i animowane tej analizy i podsumowania Scrum i setki innych bestsellerowych książek nonfiction w naszym darmowa aplikacja z najwyższej półki. Została uznana przez Apple, Google, The Guardian i ONZ za jedną z najlepszych na świecie aplikacji do czytania i nauki.
Nota redaktora
Ta treść została po raz pierwszy opublikowana w 2020 roku.
Related Free Book Summaries
Sprint Jake Knapp
Zarządzanie wysoką wydajnością przez Andrzeja Gajowego
5 dysfunkcji zespołu przez Patricka Lencioniego
The Lean Startup przez Erica Riesa
Myślenie, szybkie i wolne przez Daniela Kahnemanna
Mit E-Myth zrewidowany Michael E. Gerber
Manifest listy kontrolnej przez Atula Gawande
Nawyki wysokiej wydajności przez Brendona Burcharda
Jak działa Google Eric Schmidt i Jonathan Rosenberg
Zmierz to, co istotne przez Johna Doerra
Głęboka praca przez Cala Newporta
Burnout przez Emily Nagoski
4-godzinny tydzień pracy przez Tima Ferrissa
Manifest listy kontrolnej przez Atula Gawande
Strategia i taktyka przywództwa przez Jocko Willink
Napęd Daniel Pink
Zasada 80/20 przez Richarda Kocha
Shu Ha Ri to japońska, a nie chińska mantra, jak wspomniano w StoryShot #2. Jest to ważne, ponieważ metoda jest porównywana do japońskich, a nie chińskich sztuk walki, które mają inną filozofię.