Короткий зміст та інфографіка книги Scrum | Джефф Сазерленд
Мистецтво робити вдвічі більше роботи вдвічі швидше
Життя стає напруженим. Має Скрам Джеффа Сазерленда була у вашому списку літератури? Замість цього, вивчіть ключові ідеї прямо зараз. У цьому короткому огляді та рецензії на книгу "Скрам" ми зачепили лише найголовніше. Якщо у вас ще немає Scrum, замовте його тут або придбати аудіокнигу безкоштовно щоб дізнатися пікантні подробиці.
Погляд Джеффа Сазерленда
Джефф Сазерленд випускник Військової академії США за фахом інженер. Свій системний спосіб мислення він пов'язує з роботою в якості льотчика-винищувача у В'єтнамі. Після 11 років військової служби Джефф став лікарем у медичній школі Університету Колорадо. Саме в Університеті Колорадо він вперше зацікавився розробкою ІТ-систем. Згодом він став експертом з біометрії, одним з перших новаторів у сфері банкоматів і віце-президентом з інжинірингу або технічним директором в 11 різних технологічних компаніях. Джефф пов'язує цей успіх з дотриманням принципів Scrum.
Синопсис
Скрам була новаторською, коли Джефф Сазерленд представив її як спосіб покращення людського прогресу. Дехто описує публікацію Скрам у 2014 році як поворотний момент в історії людства. Її назва запозичена з гри регбі, щоб підкреслити важливість інтенсивної командної роботи. Це стратегія, інтегрована в більшість провідних світових технологічних компаній. Ми знаємо, що вона працює, але ця книга описує чому це працює. У книзі досліджуються численні реальні сценарії, щоб пояснити, як люди намагаються виконувати завдання швидко та ефективно. Автор стверджує, що Scrum-стратегії можуть вирішити цю дилему. Орієнтація на Scrum лежить в основі багатьох сучасних досягнень. Наприклад, система Джеффа допомогла вивести ФБР у 21 століття. Скрам також допоміг знизити рівень бідності в країнах, що розвиваються. Ця книга побудована на знаннях, які Джефф отримав під час занять бойовими мистецтвами, прийняття судових рішень, сучасного повітряного бою та робототехніки.
StoryShot #1: Банкомати стали натхненням для Scrum
Вперше Сазерленд виявив хибний підхід суспільства до продуктивності праці, коли допомагав розгортати банкомати по всій території США. Він вважав, що традиційний метод ведення розробки програмного забезпечення, включаючи систему "водоспаду", пов'язану з банкоматами, є недосконалим. Сазерленд також ненавидів надмірне використання суспільством діаграм Ганта, які ілюструють графік і статус окремих частин проекту. Одного разу він натрапив на японську статтю, опубліковану в 1986 році, під назвою "Нова гра в розробку нового продукту". Ця стаття була написана Хіротака Такеучі та Ікудзіро Нонака, які зосередилися на важливості міжфункціональних команд у створенні більш швидкого і гнучкого робочого середовища.
StoryShot #2: Основи Scrum
Це основні тези, натхненні статтею Такеучі та Нонаки, які лягли в основу Скраму:
- Вагання - це смерть - Не варто довго вагатися. Замість цього дотримуйтесь такої послідовності дій: спостерігайте, орієнтуйтеся, вирішуйте і дійте. Ви повинні знати, де ви і ваша команда зараз знаходитесь. Оцініть свої можливості, прийміть рішення, а потім дійте відповідно до цього рішення.
- Шукайте відповіді назовні - Найбільш адаптивними системами є ті, які навчаються з навколишнього середовища. Вони помічають найкращі риси інших систем і застосовують їх до своїх.
- Команди повинні бути правильно структуровані - Для того, щоб організація досягла успіху, її команди повинні бути міжфункціональними, автономними та наділеними повноваженнями.
- Не здогадуйся - Замість того, щоб гадати, чи спрацює щось, просто зробіть це. Сплануйте, що ви хочете зробити, а потім дійте. Перевірте, чи призвела ця дія до бажаного результату, а потім відповідно змініть свої майбутні рішення. Повторення цього кроку в регулярних циклах допоможе вам і вашій команді досягти постійного вдосконалення.
- Шу Ха Рі - Ця китайська мантра розшифровується як "підкоряйся, відокремлюйся і відокремлюй". Треба спочатку підкорятися тим правилам і нормам, які вже спрацювали. Після того, як вони будуть засвоєні, можна приступати до інновацій. Нарешті, у підвищеному стані майстерності можна відкинути початкові правила і приймати унікальні рішення.
StoryShot #3: спринтерські цикли мають вирішальне значення для підвищення ефективності
Як люди, ми намагаємося зосередитися. Саме тому Сазерленд є прихильником спринтерського циклу. Спринт-цикли діють, коли робочі функції створюються якомога швидше протягом обраного періоду. Спринти часто називають тайм-бокси. Кожен з цих тайм-боксів має певну тривалість, і їх слід дотримуватися послідовно, щоб виробити робочий ритм. За цей час ви прагнете перевести якомога більше завдань з категорії "Відкладені" у категорію "Виконані". Ваш Backlog - це накопичення завдань або робочих доручень, які на даний момент є незавершеними. Вам слід зосередитися саме на тих завданнях, які до кінця цього періоду можна буде позначити як "Виконані".
Відставання->Виконати->Виконання->Виконано
Під час спринтерського циклу Сазерленд пропонує поставити собі наступні три запитання:
- Що ти вчора зробив, щоб допомогти команді завершити спринт?
- Що ви будете робити сьогодні, щоб допомогти команді фінішувати в спринті?
- Які перешкоди стоять на шляху команди?
StoryShot #4: Складіть карту своєї інформації та часу
Сазерленд заохочує команди складати карту інформаційних та комунікаційних потоків. Картування допомагає вашій команді виявити вузькі місця та сфери, де інформаційний потік затримується. Ще один спосіб максимізувати продуктивність команди - переконатися, що наради проводяться послідовно і цілеспрямовано. Джефф рекомендує проводити зустрічі щодня або щотижня, але максимальною тривалістю 15 хвилин. Як команда, ви повинні переконатися, що цей час передбачає надання найбільш дієвої та цінної інформації. Отже, кожен член команди повинен брати активну участь у тому чи іншому вигляді.
Ось кілька основних моментів, які втілює Скрам на тему часу:
- Час обмежений, і з ним треба поводитися саме так. Щоб максимально ефективно використати свій час, слід робити свою роботу часовий. Розбийте свою роботу на регулярні, визначені, короткі періоди. Ці спринтерські цикли повинні становити від одного до чотирьох тижнів.
- Кінець вашого спринтерського циклу повинен принести певні результати, які ви можете продемонструвати.
- Спілкування є життєво важливим для ефективного використання часу. Насиченість спілкуванням прискорює роботу.
- Одна зустріч на день має бути межею. Передбачте час протягом дня, коли ви перевіряєте, що можна зробити для збільшення швидкості робочого процесу і просто робите це.
StoryShot #5: Сліпо слідувати планам - нерозумно
Одним з найпоширеніших способів підвищення продуктивності праці є планування. Джефф визнає, що планування може бути ефективним за певних обставин, але сліпо слідувати планам нерозумно. Надмірне планування є однією з найбільш значущих вад суспільства. Організації часто намагаються спланувати весь проект, складаючи складні та заплутані графіки, які включають кожну підзадачу. Однак, коли детальні плани стикаються з реальністю, вони часто розвалюються. Детальні плани є занадто жорсткими і не дають нам можливості адаптуватися до змін у відповідному середовищі на цьому шляху. Тому Джефф закликає нас навчитися очікувати змін. Це очікування надихатиме на відкриття та нові ідеї.
У цьому сюжеті Джефф дає кілька чітких порад про те, як кинути виклик нашому зламаному робочому світу:
- Перевірити та адаптувати - Не дозволяйте собі впасти в режим автопілота без оцінки. Час від часу зупиняйте роботу, яку ви виконуєте, і переглядайте те, що ви зробили. Подумайте, чи підхід, який ви використовуєте, все ще працює. Подумайте, чи могли б ви зробити краще.
- Змінись або помри - Чіплятися за старі способи ведення справ - це вірний шлях до невдачі. Ви повинні бути готові змінюватися, інакше ваші конкуренти зміняться раніше вас і залишать вас позаду, загрузнувши в старих, непродуктивних методах.
- Не помиляйтеся швидко, щоб можна було виправити на ранній стадії - Існує тенденція до того, що організації витрачають занадто багато енергії на процедури та зустрічі. Часто краще створити видиму цінність, яку можна перевірити через короткі проміжки часу. Якщо ви виконуєте роботу, яка не приносить реальної цінності, то вам слід зупинитися. Якщо продукт, який ви створюєте, потребує коригування, то це коригування слід зробити на ранній стадії.
StoryShot #6: успіх будується на командній ефективності
Скрам працює тоді, коли команди в організації працюють ефективно. Сазерленд стверджує, що командна ефективність має набагато більший вплив, ніж індивідуальна ефективність. Занадто багато людей і занадто багато ресурсів зроблять команду менше ефективно. Для команди потрібно мінімум три людини. Як правило, сім осіб є ідеальною кількістю для команди. Якщо в команді більше дев'яти осіб, то її ефективність буде знижуватися.
Наступні пункти підсумовують, як Сазерленд характеризує команду, яка має фундаментальні основи, необхідні для досягнення досконалості:
- Домовленість про вищу мету, ніж цілі окремої людини
- Автономія, коли кожна команда має право приймати рішення, не потребуючи дозволу від інших
- Крос-функціональність, в якій команда містить всі навички, необхідні для завершення проекту
- Не шукати винних і не звинувачувати. Люди не винні в поганих результатах, винні погані системи.
StoryShot #7: багатозадачність робить вас дурнями
Однією з практик, які часто заохочуються в організаціях, є багатозадачність. Сазерленд вважає, що краще займатися виключно однією справою, а потім переходити до іншого проекту. Він вважає, що одночасне виконання кількох справ уповільнює і погіршує ефективність виконання обох завдань. Тому працюйте лише над однією справою одночасно і робіть все правильно з першого разу. Якщо ви робите помилку, ви повинні виправити ці помилки або баги, як тільки ви їх помітили. Очікування на виправлення чогось пізніше може знизити ефективність.
StoryShot 1ТП4Т8: є три види відходів
У цій книзі Сазерленд описує три види відходів: Мурі, Мура і Муда. Мурі асоціюється з відходами через нерозумність. Мура асоціюється з відходами через непослідовність. І, нарешті, Муда асоціюється з марнотратством через неоптимальні результати.
StoryShot #9: надмірна робота призводить до помилок
Довга робота призводить до відходів. Робота більше годин не призводить до того, що ми робимо більше; менше досягається. Хоча наполеглива праця є життєво важливою для досягнення успіху, надмірна праця призводить до втоми. Втома призводить до помилок. Працюйте в будні дні і працюйте розумні години. Беріть відпустки, щоб запобігти вигоранню. Це також пов'язано з думкою Джеффа про те, що героїчні зусилля не повинні розглядатися як щось хороше. Замість цього Джефф розглядає героїчні зусилля як провал у плануванні.
Крім того, цілі, які ви створюєте, повинні бути такими, яких ви можете досягти - встановлюйте цілі, які є складними і Досяжне може мотивувати вас. Нездійсненні цілі просто зроблять вас нещасними і знизять вашу мотивацію.
StoryShot #10: Справжнє щастя - в процесі
Сазерленд описує щастя як важливий фактор у прогнозуванні результатів. Щастя може бути застосоване як до окремих осіб, так і до команд і визначається як поєднання автономії, майстерності та мети.
Справжнє щастя - в процесі, а не в результаті. Часто організації нагороджують за досягнення. Натомість ми повинні винагороджувати тих, хто прагне до величі. Роль Скрам-майстра полягає в тому, щоб утримати команди від розвитку самозаспокоєння. Скрам-майстер - це людина, відповідальна за команду. Гордість часто асоціюється з винагородою, заснованою на результатах. Натомість, винагороджуйте членів вашої команди, коли вони роблять правильні речі, щоб просунути їх до величі.
Ось деякі з причин, чому Джефф Сазерленд вважає, що щастя змушує команду працювати краще:
- Щастя допомагає приймати розумніші рішення
- Щастя дозволяє бути більш креативним
- Щастя означає, що люди рідше залишають роботу
- Якщо ви можете кількісно виміряти своє щастя, ви можете побачити, як воно покращує вашу продуктивність. Щастя - це показник, спрямований у майбутнє, тоді як всі інші показники спрямовані в минуле
Одним з аспектів командного щастя Джефф назвав ідею повної прозорості всередині організації. Не повинно бути ніяких секретів. Наприклад, всі повинні знати зарплати та фінанси один одного. Приховування чогось один від одного слугує лише тим, хто хоче допомогти собі.
Ми також не повинні дозволяти нашому щастю повністю поглинути нас, змушуючи нас вірити, що ми працюємо краще, ніж є насправді. Отже, ми завжди повинні вимірювати своє щастя за результатами роботи.
StoryShot #11: як розставити пріоритети
Що для вас як для організації є пріоритетним, слід визначити, поставивши собі наступні питання:
- Чи матиме це суттєвий вплив?
- Чи буде це актуально для наших клієнтів?
- Чи буде це приносити гроші?
- Чи буде це найпростіший варіант для реалізації?
Щоб вирішити, яке завдання виконати в першу чергу, необхідно створити список всього, що можна зробити по проекту. Потім помістіть пункти з найвищою цінністю і найнижчим ризиком у верхню частину вашого відставання. Нарешті, заповніть решту списку, застосувавши цю ж формулу до решти завдань. Змушуючи людей розставляти пріоритети за цінністю, ви змушуєте їх виконувати найважливішу роботу в першу чергу.
Щодо доходів, Сазерленд рекомендує визначити 20% вхідних ресурсів, які дають 80% вихідних. Як команда, ви повинні визначити, де можна досягти найбільшої цінності з найменшими зусиллями. Це називається мінімальним життєздатним продуктом (MVP) і пов'язано зі швидким прототипуванням, що означає якнайшвидше виведення продукту на ринок.
Для швидкого створення прототипу в нетехнологічному середовищі вам потрібно протестувати свій продукт, але якомога швидше донести його до кінцевих споживачів. Потім отримати зворотній зв'язок від кінцевих користувачів і відповідно ітерації.
StoryShot #12: Scrum може вплинути на будь-яку галузь
Скрам прискорює будь-яку людську діяльність. Його можна застосовувати до всього. У цьому сюжеті наведені приклади того, як Скрам вже робить саме це. Ось два приклади, які далекі від корпоративного світу:
- Скрам використовується багатьма голландськими середніми школами. Вони спостерігали негайне покращення результатів тестування більш ніж на 10%.
- Скрам використовується в Уганді Фондом "Грамін" для подолання бідності. Скрам використовується для надання сільськогосподарських і ринкових даних бідним сільським фермерам. З часу запровадження Scrum фермери стали свідками подвоєння врожайності і збільшення доходів.
StoryShot #13: Ніколи не плануйте фантазії
Сазерленд закликає планувати лише те, що необхідно зробити. Отже, ми ніколи не повинні планувати все на роки вперед. Все, що нам потрібно робити - це планувати достатньо, щоб наші команди були зайняті і працювали ефективно.
Крім того, поширеною помилкою при плануванні є планування в абсолютних показниках або приростах, наприклад, у годинах. Таке планування є занадто жорстким і не враховує різні фактори, які можуть вплинути на тривалість виконання завдань. Використовуйте щось більш гнучке, наприклад, розміри футболок, щоб описати, наскільки велике завдання.
При плануванні намагайтеся думати про роботу як про історію (реалістичну, звичайно). Отже, подумайте про те, хто отримає цінність від виконання завдання. Потім подумайте, в чому полягає ця цінність. Нарешті, подумайте, чому їм потрібна ця цінність.
Знайте виробничу швидкість вашої команди. Кожна команда повинна знати, який обсяг роботи вона може виконати за спринтерський цикл. Вони також повинні знати, наскільки вони можуть підвищити цю швидкість, працюючи розумніше.
Ви можете поставити перед своєю командою цілі, які могли б здатися сміливими до прийняття мислення Scrum (наприклад, подвоїти виробництво).
StoryShot #14: як підвищити ефективність
Насамкінець, Джефф заохочує практики, які роблять роботу легшою і безпроблемною. Скрам - це про те, щоб дати можливість найбільш потік можливо. Отже, ми повинні прибрати будь-які політики, які знижують ефективність роботи команди. Якщо це можливо, прибрати будь-які непотрібні форми, наради, узгодження чи стандарти. Ці речі тільки заважають бути продуктивною командою. Крім того, не допускайте поведінки, яка викликає емоційний хаос або принижує інших членів команди.
StoryShot #15: Власники продуктів мають важливе значення
Власник продукту вирішує, якою має бути робота. Вони вирішують, що знаходиться в беклоге і в якому порядку будуть виконані елементи беклоге. Джефф описує власників продукту як фантастичних маркетологів продукту. Власник продукту не повинен розуміти технічну сторону продукту. Замість цього він повинен розуміти продукт з точки зору клієнта. Власник продукту повинен постійно думати про те, що потрібно клієнту, який користується продуктом. Він повинен поставити себе на місце людей, які отримують цінність від вашого продукту. Джефф пояснює, що скрам-майстер і власник продукту повинні відповідати різним стандартам. Скрам-майстер і команда відповідають за швидкість виконання завдань. Власник продукту відповідає за перетворення продуктивності на цінність.
Джефф узагальнює роль власника продукту за допомогою чотирьох характеристик:
- Скрам-майстер - це якв той час як власником продукту є що. Останні повинні витрачати половину свого часу на спілкування з клієнтами. Власник продукту повинен знати ринок достатньо добре, щоб розуміти, що буде мати значення.
- Власник продукту повинен бути наділений повноваженнями. Вони повинні мати можливість визначати бачення продукту без блокування рішень з боку керівництва.
- Власник продукту повинен бути надійним, послідовним та доступним. Запорукою успіху команди є постійний діалог між командою та власником продукту. Тому обирайте власника продукту, який матиме час, щоб бути доступним для команди. Це виключає генеральних директорів та інших керівників вищої ланки.
- Власник продукту повинен нести відповідальність за цінність. Джефф вимірює ефективність роботи власника продукту за тим, скільки доходу він приносить на одиницю зусиль. Отже, припустимо, що команда виробляє сорок точок роботи щотижня. У цьому випадку Джефф хотів би виміряти, скільки доходу створюється для кожного з 40 різних пунктів.
Фінальний підсумок та огляд Скраму
За словами Сазерленда, Scrum - це "мистецтво виконувати вдвічі більше роботи за половину часу". Відмовившись від жорстких планів мікроменеджменту та інституційної бюрократії, команди працюють набагато ефективніше, і це було продемонстровано в усьому світі в бізнесі, уряді та освіті. Ця книга містить безліч практичних порад щодо основ Scrum, спринтерських циклів, розумного планування та визначення пріоритетів, уникнення відволікання, вигорання та марнотратства, ефективного лідерства та, найголовніше, продуктивної командної роботи.
Рейтинг
Ми оцінюємо книгу "Скрам" на 4,4/5.
Scrum PDF, інфографіка та анімаційний анонс книги
Це була лише верхівка айсберга. Щоб зануритися в деталі та підтримати автора, замовляйте книгу тут або придбати аудіокнигу безкоштовно на Амазонці.
Чи сподобалися вам уроки, які ви отримали тут? Залиште коментар нижче або поділіться ним, щоб показати, що вам не байдуже.
Новачок у StoryShots? Отримайте PDF, інфографіку, безкоштовну аудіо та анімовану версію цього аналізу та резюме Scrum та сотні інших бестселерів у нашому безкоштовний топовий додаток. Apple, Google, The Guardian та ООН визнали його одним з найкращих у світі додатків для читання та навчання.
Примітка редактора
Вперше цей контент був опублікований у 2020 році.
Пов'язані безкоштовні анотації до книг
Спринт Джейк Кнапп
Високопродуктивне управління Ендрю Гроув
5 дисфункцій команди Патрік Ленсіоні
Lean Startup Ерік Ріс
Мислення, швидке і повільне Даніель Канеманн
Повернення до електронного міфу Майкл Е. Гербер
Маніфест Чекліста Атул Гаванде
Високопродуктивні звички Брендан Берчард
Як працює Google Еріка Шмідта та Джонатана Розенберга
Вимірювати те, що має значення Джон Дорр
Глибока робота Кел Ньюпорт
Вигорання Емілі Нагоскі
4-годинний робочий тиждень Тіма Ферріса
Маніфест чек-листа Атул Гаванде
Стратегія і тактика лідерства Йоко Віллінк
Привід Деніел Пінк
Принцип 80/20 Річард Кох
Шу Ха Рі - це японська, а не китайська мантра, як згадується в StoryShot #2. Це важливо, оскільки метод порівнюється з японськими, а не китайськими бойовими мистецтвами, які мають різні філософії в основі.