マインドセットの概要｜キャロル・ドウェック

成功の新しい心理学 - 私たちはいかにして自分の潜在能力を発揮できるようになるのか？

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概要

で マインドセットキャロル・ドゥエックは、マインドセットに関する専門的な知識を生かし、グロース・マインドセットを採用することで私たちの生活を向上させるという画期的なアイデアを提唱しています。キャロルは、生まれつきの能力や才能が成功に不可欠なツールであるという先入観に挑戦しています。正しいマインドセットと努力によって、子どもたちは成績を上げることができる。経営者は会社を前進させることができ、私たち一人ひとりが人生のさまざまな分野を向上させることができるのです。 

キャロル・ドゥエックの視点

キャロル・ドゥエック は、世界的に有名なアメリカの心理学者です。スタンフォード大学の心理学の教授である。また、コロンビア大学、ハーバード大学、イリノイ大学でも教鞭をとっている。米国心理科学学会（Association for Psychological Science）のフェロー。学術書『自己理論。The Self-Theories: Their Role in Motivation, Personality, and Development」は、世界教育連盟のBook of the Yearに選ばれている。彼女の研究は、The New Yorker、Time、The New York Times、The Washington Post、The Boston Globeで紹介されています。ドゥエックは「Today」や「20/20」にも出演している。

固定観念が成長を阻む

固定観念を持つ人は、一般的に、能力は決まっていると考えています。固定観念は、人生には生まれつき才能のある人と、無能な人がいることを示唆しています。固定概念を持つ人は、才能のない人は決してその才能を伸ばすことができないと信じています。生まれつきの才能がある人は、決してその能力を失うことはありません。固定観念では、すべてが結果論です。失敗したら、あるいはベストでなかったら、すべてが無駄になってしまうのです。キャロルは、エンロンやマッキンゼーのような大企業を例に挙げています。エンロンやマッキンゼーなどの大企業では、人事部が多額の資金を投じて、大学から優秀な人材をスカウトすることを奨励しています。しかし、この考え方の問題点は、これらの優秀な卒業生があまりにも優秀とみなされ、適切なトレーニングが施されないことである。さらに、これらの新卒者は、仕事で進歩したり、新しい役割に成長したりすることが期待されていません。経営者は、天賦の才能があれば十分とするプロセスを責めるのではなく、しばしば新卒者を責めることになる。このような企業は固定観念を持っているため、初日から完璧でない人をすぐにクビにすることもある。その理由は、人は学んだり、改善したりすることができないと考えるからです。 

固定観念のある人は、他人の目を気にすることが多い。彼らはしばしば、自分の仕事に対する適性に基づいて他人を判断するため、他人も常に自分を判断していると思い込んでいます。それゆえ、固定概念を持つ人は、自分がいかに才能があり、頭が良いかを示すことに執着します。実際、キャロルは、固定的マインドセットを持つ人々が、自分の才能を中心に全人格を回転させることを示唆しています。その結果、自分の人格とエゴを守るために、他人からの承認が必要となるのです。 

成長を促すグロースマインドセット

キャロルは、グロースマインドセットを持つ典型的な個人として、好奇心旺盛な子どもを例にしています。成長思考を持つ子どもたちは、学校で複雑な数学の問題を出されると、その場に立ち向かいます。そして家に帰ると、もっと難しい算数の問題をやりたがります。グロースマインドセットの子どもたちは、問題を解くことでより多くを学ぶことができることを理解しています。

グロースマインドセット（成長思考）は、素晴らしい資産です。このような人は、常に新しい学習方法を見つけようとするため、無限の可能性を秘めています。重要なのは、成長マインドを持つ人は、他人より優れていることや、最高の成績を取ることに固執しないことです。このような人は、自分を成長させるために限界まで自分を追い込むことで満足感を得ます。ひたすら練習に励み、失敗を乗り越えてこそ上達することを自覚しているのです。 

成長思考を持つ人は、自分より能力の高い人と一緒にいることを楽しみます。自分より優秀な人と一緒に過ごすことは、新しいスキルを身につけるチャンスだと考えているのです。さらに、このような人たちは、ある戦略がうまくいかなくなったら、それを捨てて、新しいアプローチに切り替えることを常に望んでいます。

成長思考を持つ人は、自分を向上させるだけでなく、周囲の人たちにも学び続け、自分自身を磨くよう促します。彼らは、人生とはチームとして働くことだと理解しています。他の人がより幸せに、あるいはより成功すれば、自分も成功する可能性が高くなります。経営者として、グロースマインドセットを持つ人は、チームメンバーに敬意を払い、彼らの仕事に感謝します。さらに、他の人の意見を受け入れることができます。

固定思考は承認を求める、成長思考は発展を求める

キャロルは、クライスラー社のCEOを務めたリー・ラコッカの例を挙げる。リー・ラコッカは、クライスラー社の前CEOで、同社が崩壊寸前のときに就任しました。リー・ラコッカは、クライスラー社が倒産寸前になったとき、迅速な意思決定と従業員の効果的な動機付けによって、会社を復活させた。しかし、この後、彼の行動は急変する。しかし、その後、李の行動は急激に変化し、リラックスしすぎて、自分の優位性を誇示するようになった。同僚に認められたいだけなのだ。リーは明らかに「固定観念」を持っていたのだ。 

比較すると、ルー・ガースナーがIBMを引き継いだのも、同じように苦境に立たされた時だった。当時は、固定観念が強く、社内の意見の対立にエネルギーを費やしているような環境でした。社員はそれぞれ、自分たちのためにベストを尽くしているだけだった。その結果、顧客のニーズに応えられていなかった。ガースナーは、会社のヒエラルキーを壊し、チームワークを重視し、同僚をサポートする従業員に報酬を与えることでこれを改めた。さらに、ガースナーは、自分自身を社員と同じレベルに置くようにした。そうすることで、より多くの社員と関わりを持つことができるようになった。ガースナーはグロースマインドセットを採用し、これによって共同開発を可能にしたのである。 

ガースナーは「グロース・マインドセット」によって、チームワークと能力開発をベースとした新しい職場環境を作り上げました。個人の成功から、共有の発展へと焦点が移ったのです。彼はIBMに永続的な成功をもたらすことができたのです。

固定観念を持つ人は承認を求め、成長思考を持つ人は発展を求める。

失敗を災害と捉える固定思考と、失敗をチャンスと捉える成長思考

失敗が私たちを定義する

失敗は、ネガティブな意味でもポジティブな意味でも、私たちを定義することができます。キャロルは、固定概念を採用し、失敗の後に枯れてしまったゴルファー、セルジオ・ガルシアを例として挙げています。セルジオ・ガルシアは、ある大会で調子が悪くなりました。そして、怒りのあまりキャディーを次々とクビにし、自分の靴のせいにしたのです。靴を脱いで、何の罪もない観客に投げつけたのです。この騒動で、ガルシアは評判を落としてしまった。 

マインドセットの影響

キャロルは、「固定観念」を持つ人は、失敗から学べるとは思っていないと説明しています。どんな失敗も、自分の将来が失敗だらけであることの正当な理由にされてしまうのです。さらに、どんな敗北も、その人のこれまでの成功をすべて帳消しにします。このように自信をなくすと、失敗を他人や状況のせいにすることが多くなります。あるいは、出世のためにごまかす方法を探します。自分の弱点を分析し、失敗を踏まえて改善するのではなく、忘れようとするのです。これらの行動の背景には、自分が継続的なプロセスではなく、完成品であると信じている固定観念があります。 

キャロルは、グロースマインドセットを持つ個人の例として、バスケットボールの伝説的存在であるマイケル・ジョーダンを挙げています。ジョーダンは間違いなく史上最高のスポーツマンですが、彼は完璧ではありませんでした。ダンクシュートも、勝負を決めるシュートも、何度も失敗しました。しかし、重要なのは、これらの失敗に対してジョーダンがどう対応したかということです。ミスをした後、彼はそのミスショットを何度も何度も練習したのです。失敗から学び、弱点を補う練習が、ジョーダンに大きな成功をもたらしたのです。ジョーダンは、自分のミスをチームメイトや靴のせいにはしなかった。さらに、ジョーダンがチームメイトを向上させる原動力であったことはよく知られている。ジョーダンは、チームメイトが最高の状態であることを望んでいました。だから、彼は常に彼らがゲームを向上させるのをサポートした。 

固定思考は困難を避ける、成長思考は困難を喜ぶ

固定マインドセットの人は簡単なことにスリルを感じるのに対し、成長マインドセットの人は複雑なことにスリルを感じる。固定観念の人は、困難な状況に直面すると、その状況からポジティブな結果を導き出すために投資しなければならないので、苦労します。努力は成功の基本です。しかし、固定観念の人は、より多くの時間やエネルギーを費やさなければならない状況をリスクと見なします。時間やエネルギーを費やせば費やすほど、失敗したときに外的要因のせいにすることが難しくなります。固定観念の人は、自分の才能を疑われたくない、自分をバカにされたくないという思いから、困難な状況を避けてしまうのです。 

固定マインドと成長マインドの例

キャロルは、バイオリニストのナジャ・サレルノ＝ソネンバーグの例を挙げて、固定観念が困難な状況にどのように作用するかを説明します。ナジャは非常に才能のあるバイオリニストでした。10歳のとき、ナージャはすでに絶賛されていました。しかし、彼女はこの成功を、あまり練習しなくていいという言い訳に使っていました。その結果、18歳になる頃には、バイオリンの持ち方がおかしくなり、指も硬くなっていました。そのため、難易度の高い曲を演奏することができなかった。そのため、新しい曲を教わるたびに、失敗を恐れる気持ちが強くなっていった。このようにリスクを恐れるあまり、彼女はレッスンにバイオリンを持っていくのをやめ、演奏することを完全に避けてしまうようになった。 

一方、俳優のクリストファー・リーブは、グロース・マインドセット（成長思考）を持っていました。彼は、事故で首から下が麻痺してしまい、非常につらい経験をしました。この麻痺は一生続くと言われた。しかし、彼は危険を冒そうとしたのです。しかし、彼は危険を顧みず、自分の状況をコントロールし、ニュアンストレーニングに取り組むことを決意したのです。そして、手を動かし、足を動かし、ついには上半身を動かせるようになった。これは奇跡としか言いようがない。しかし、これは、固定概念を捨てて成長概念を持つことで、困難な状況を克服できることを示す一例に過ぎない。 

また、困難な状況は、モチベーションを高めるために不可欠です。困難な状況にこそ生きがいがあり、それに見合うだけのエネルギーがあれば、自分を高めることができるのです。 

幼少期のロールモデルが私たちのマインドセットを決める

「もし、親が子供に贈り物をしたいと思うなら、子供が挑戦を愛し、間違いに興味を持ち、努力を楽しみ、学び続けることを教えるのが一番です。そうすれば、子どもは褒められる奴隷になる必要はない。そうすれば、子どもたちは一生、自分自身の自信を築き、修復する方法を手に入れることができるのです。"

- キャロル・ドゥエック

ご両親の影響

私たちのマインドは、生まれたときから発達し始めます。しかし、すべての赤ちゃんは「成長マインドセット」を持って生まれてきます。赤ちゃんは世の中に好奇心を持っていて、毎日できるだけ多くのことを学び、成長したいと思っています。そのため、この成長欲求を維持するか、最終的に固定概念を採用するかを決めるのは、その子の成長する環境なのです。この変化において、最も重要な役割を果たすのは、通常、両親です。親には親の考え方があり、それが子供への手本となります。 

成長思考を持つ親は、子どもが学び続け、何事にも疑問を持つように励まします。一方、固定的な考え方を持つ親は、判断や罰を与え、何が正しくて何が間違っているのかを教えることによって子育てをします。例えば、グロース・マインドセットを持つ赤ちゃんは、他の赤ちゃんが泣いていると、助けてあげます。一方、固定的な考え方を持つ赤ちゃんは、他の赤ちゃんが泣いているとイライラしてしまいます。 

先生方の影響力

親だけでなく、教師もまた、子どもたちのマインドセットを決定する基本的なロールモデルです。ある教師は、生徒の能力は変えられないと考え、「固定観念」を採用しています。つまり、生まれつき頭のいい子もいれば、失敗する運命にある子もいると考えているのです。しかし、良い教師もたくさんいます。このような教師は、すべての生徒が何でも学ぶことができると考え、Growth Mindsetを採用します。このような教師の教え方は、より順応性が高く、生徒を信頼しています。一般的に、このような教え方は、失敗する運命にあると思われていた生徒でさえ、すべての生徒の成績を向上させるのに役立ちます。 

誰でもできるグロースマインドセット

「マインドセット・チェンジとは、あちこちにある指南書を拾い集めることではありません。それは、新しい方法で物事を見ることです。人は...成長思考に変わるとき、判断し、判断される枠組みから、学び、学ぶ手助けをする枠組みに変わるのです。そして、成長には十分な時間と労力、そして相互サポートが必要なのです。

- キャロル・ドゥエック, マインドセット

グロースマインドセットへの移行

脳は筋肉と同じです。脳は筋肉と同じで、繰り返し使うことで鍛えることができます。ですから、私たち一人ひとりが、このように考えることを頻繁に自分に教えることで、グロースマインドセットを採用することができるのです。例えば、試験に失敗した場合。固定的なマインドセットを採用している場合、自分はバカだと主張したり、出てきた問題のせいにしてしまうかもしれません。しかし、グロースマインドセットを採用することもできます。この場合、グロースマインドセットを持つ人は、この結果に満足していないことを受け入れるでしょう。次の試験に向けて、勉強の仕方を改善する方法を見つけるでしょう。 

グロースマインドセットへの旅は、具体的な人生設計を立てる機会にもなります。グロースマインドセットを身につけるには、時間がかかり、周囲の人のサポートが必要です。ですから、私たちは、自分の失敗や弱点について話してくれるような、支持的で正直な人を求めています。 

固定観念からの脱却

固定概念からの脱却は、特に難しいものです。固定概念は、失敗から精神的に自分を守るために、私たちが長年かけて築いた習慣です。さらに、私たちの多くは、自分に自信を持つために、固定概念に依存していることでしょう。もし、あなたが純粋に固定概念をやめたいと悩んでいるとします。その場合、Carolは、ある状況下で成長視点を採用することで、十分な効果が得られると提案しています。例えば、自分がスポーツが苦手であることを受け入れたとします。にもかかわらず、あなたは最も重要なことに「成長の視点」を適用するのです。仕事も、子育ても、勉強も。さらに、あなたはどちらか一方の考え方しか持っていないわけではありません。ほとんどの人は、両方の要素を持ち、人生のさまざまな分野に適用しています。ですから、最初の課題は、自分がどの分野でどのようなマインドセットを持っているかを確認することです。

キャロルは、「Growth Mindset」が不可能を可能にするのに役立つと概説しています。彼女は、私たち一人ひとりに、世界で最も成功している人たちを見て、彼らが失敗したときにどう対応するかを考えるよう勧めています。おそらく、彼らは成功に至る過程で失敗を利用していることがわかるでしょう。

より大きなチャンスがある人もいれば、誰にでもチャンスはある。

成功するために重要なのは、努力だけだというのは甘い考えです。努力は重要であり、だからこそ、グロースマインドセットを持つ人は成功の確率を高めることができるのです。しかし、他にも多くの要因が成功のチャンスに影響を与えます。例えば、キャロルは、成功には資源と機会が有効であると説明しています。有力な家庭に生まれ、教育へのアクセスが良い人は、成功する確率が非常に高くなります。しかし、スタート地点は重要ですが、だからといって、機会に基づいて改善し、可能な限り最高のエンドポイントを作り上げるべきではないのです。 

重要なのは、キャロルが「グロース・マインドセット」とは、すべてを改善しようとすることではない、と結んでいることです。時には、不完全なもの、特に害の少ないものを受け入れることが最も賢明な判断となるのです。 

成長マインドと固定マインドのビジネスへの応用

最も成功した経営者は、自我がにじみ出るような天賦の才能の持ち主ではない。むしろ、常に学び続けようとする人なのです。また、積極的に質問をし、社員の前で失敗することを恐れない。また、失敗しても、失敗と決めつけるのではなく、改善することを信じています。 

これに対して、固定観念の上司は危険です。彼らはしばしば、自分の優位性を誇示するために、支配的で乱暴な振る舞いをしようとします。このような行動は、仲間の社員にも固定観念を押し付けることになります。そのため、学習によって前進するのではなく、個人の目標に固執するようになる。さらに、ミスを隠蔽したり、他人を陥れたりすることで、短期的な目標の達成を目指すようになる。 

成長マインドと固定マインドを恋愛に応用する

人間関係はしばしば複雑で、ほとんどの人は生涯を通じて何度も恋愛関係の失敗を経験することになります。固定観念を持つ人は、このような失敗した恋愛を自分の特徴として捉えています。そして、自分は愛されない存在であるというレッテルを貼り、自分が経験した拒絶に復讐したいと考えます。成長型マインドの人も、拒絶されるのはつらいと感じるでしょう。しかし、それは人間関係のどこでうまくいかなかったかを振り返る機会だとも考えます。 

さらに、この2つのマインドセットでは、人間関係における成功の度合いも異なる。固定概念に基づく恋愛は失敗する運命にある。なぜなら、両者とも努力なしにすべてが完璧になることを期待しているからだ。さらに、両者とも、愛がすべてを解決してくれると信じている。 

評価

マインドセットの評価は4.4/5。

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