個人的な変化に関する強力なレッスン

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免責事項:これは 非公式 の要約と分析です。本書は、対象書籍の著者や出版社との提携、認可、承認、ライセンス、または推奨を行うものではありません。

スティーブン・コヴィーの視点

スティーブン・コヴィー は、国際的に尊敬されるリーダーシップの権威であった。 時間 誌で「最も影響力のあるアメリカ人25人」の1人に選ばれています。また、家族の専門家、教授、組織コンサルタント、作家としても活躍しました。これらの業績は、いずれも彼の強固な学問的基盤の上に築かれたものである。コヴィーは、学校の討論会に熱心に参加し、高校を早く卒業した。その後、ユタ大学で経営学の理学士号を取得し、ハーバード大学でMBAを取得しました。その後、経営学から宗教学の博士課程に進みました。コヴィーの代表的な著書 高い能力を発揮する人の7つの習慣は、1989年の出版以来、全世界で3,000万部以上販売されています。

第I部 パラダイムと原則

概要

高い能力を発揮する人の7つの習慣 は、イメージや態度のような人格的倫理を奨励する従来の自己啓発に挑戦しています。コヴィーは、読者に対して、代わりに人格倫理を用いることを提案している。人格倫理とは、勇気や誠実さといった、時代を超えた原則に依拠するものです。この転換を行うには、コヴィー氏が「パラダイムシフト」と呼ぶものを経験する必要がある。効果的な人は、外から内へのパラダイムシフトを学んでいます。彼らは、依存から自立、そして最終的には相互依存へと、成長の連続体に沿って進んできました。また、有能な人は、自分の能力を高めながら、生産のバランスを見出している。効果的な人になるためには、「効果的な人の7つの習慣」を取り入れて、自分の世界観のパラダイムシフトを促す必要があります。

最初の3つの習慣は、自己修養の習慣、つまり私的勝利の習慣です。これらは

1. 積極的に行動する
2. 終わりを意識して始める
3. を最優先する

この3つが先決です。これらの習慣を取り入れた後、公の勝利の3つの習慣を利用することができます。この3つの習慣は、相互依存の上に成り立っています。これらは

4. Think Win-Win
5. まず理解し、次に理解されることを求めよ
6. シナジーズ 

最後の習慣は、継続的な改善に依存し、最初の6つの習慣が適切に機能し、更新されるための鍵となるものです。この習慣は 

7. 鋸を研ぐ

第二部 プライベート・ビクトリー

習慣1: 積極的に行動する

コヴィーは、プロアクティブの辞書的な定義を再考することを勧めています。また、私生活だけでなく、仕事においても、この言葉についてどのように考えてきたかを忘れる必要があります。

まず、人間の行動を理解せずにプロアクティブを理解することはできない。人間の行動に関するパラダイムとして広く受け入れられているのは

1）遺伝的決定論（あなたは遺伝子のせいで今のあなたである）

2）心霊的決定論（幼少期や生い立ちが人格を形成した）。

3）環境決定論（身の回りのものが自分を決める）

これらのパラダイムに基づく一般的な見解は、「人間は根っからの動物である」というものです。ですから、私たちは刺激に対して特定の反応をせざるを得ないのです。とはいえ、コヴィーは精神科医でホロコーストの犠牲者であるヴィクトール・フランクルの言葉を引用しています。"刺激と反応の間で、人間には選択する自由がある"。私たちは、他人の言葉や行動など、環境の中の刺激に影響を受けますが、その反応を選択する自由意志を持っているのです。

この選択する自由は、プロアクティブであることの基本です。著者は、プロアクティブ（とそれに伴うパラダイムシフト）を、自己認識、想像力、良心、または独立した意志を選択する自由を行使することと定義している。パラダイムとは、私たちの環境に対する主観的な見方である。例えば、コヴィー氏は、ある朝、ニューヨークの地下鉄でパラダイムシフトを経験したと説明しています。他の乗客と一緒に読書を楽しんでいたところ、騒ぐ子供を連れた親が乗り込んできました。コヴィーはこの家族が沈黙を破っていることに腹を立て、父親に自分の子供をコントロールできるかと尋ねた。しかし、ちょうど1時間前に母親が亡くなったばかりで、家族全員がショックを受けていた。このとき、コヴィーは、イライラから思いやりへのパラダイムシフトを経験したのです。この例は、パラダイムシフトが人生に強力な変化をもたらす可能性があることを示しています。 

私たちは、人間の行動に関して受け入れられているパラダイムに挑戦することで、自分自身のパラダイムシフトを起こすことができます。あなたの不幸や成功の欠如は、何かがあなたをそのようにさせるという選択に基づいています。しかし、私たちには、刺激とそれにどう反応するかの間に選択肢があるのです。つまり、私たちは反応を選択しなければならないのです。最適な反応は、積極的であることです。 

なお、コヴィーの考える「プロアクティブ」は、遺伝や生い立ち、環境の影響を最小化するものではありません。しかし、これらの要因に対する反応を形成するのは、自分の責任であることを認識しなければならない。

プロアクティブとは、単なる楽観主義ではありません。むしろ、積極性とは、状況の現実を理解し、それを自分のものにすることです。 

サークルオブインフルエンス

コヴィーは、私たちは皆、自分が気にかけているすべての事柄を表す「関心の輪」を持っていると説明します。私たちが影響を与えられるのは、この「関心の輪」の中にある出来事のごく一部です。この小さな部分を「影響力の輪」と呼びます。多くの人は、自分ではコントロールできないことについて心配したり、不満を持ったりして、時間とエネルギーを費やしています。自分がコントロールできない、つまり影響力の輪の外にある要素に注目すればするほど、コントロールできる機能は少なくなっていきます。コヴィーはこれを "反応的である "と表現しています。そしてその結果、あなたの影響力の輪は小さくなっていきます。同時に、自分のコントロールできる範囲内の要素に焦点を当てることで、自分の影響力の輪が広がっていくことがわかります。スティーブン・コヴィーは、これを "proactive"（積極的）であると表現しています。

影響力の輪が広がる例としては、生産性の向上により昇進した場合などが挙げられます。そうなれば、従業員に対する影響力も大きくなります。しかし、昇進した後も、自分の影響力の輪がどこにあるのかを意識する必要があります。例えば、管理職になったとしても、幹部社員に対する影響力はまだ小さい。この場合、チームの生産性を向上させるために積極的に行動し、自分の影響力の輪をエグゼクティブにまで広げる機会を見つけることができます。とはいえ、エグゼクティブに対する影響力がほとんどないのに、エグゼクティブのことを気にして時間を浪費するべきではありません。

自分の影響の輪に焦点を移すには、"have/had "の話をやめることです。この種の話の例として、"If I only had a better job. "があります。代わりに、"I can be more efficient "のように、"be "を使い始めるのです。 

習慣2：終わりを意識して始める

すべてのものは2度作られる。まず、心の中で何かを創造します。そして、それが物理的な現実になる。 

しかし、あなたが意識的に自分の心の創造物をコントロールすることを選ばなかったとします。その場合、あなたの人生はデフォルトで創造されていることになります。要するに、あなたの人生は、ランダムな状況や他人の期待や思惑によって形成されているのです。コヴィーはこの点を説明するために、梯子の例を使っています。もし、はしごが正しい壁に立てかけられていなければ、一歩一歩進むごとに、間違った場所に早く到着してしまうのです。この教訓は、自分の目的を念頭に置かなければ、間違った方向に進んでしまうということです。

終わりを意識してスタートするということは、人生におけるあらゆる役割に、明確な価値観と方向性を持って臨むということです。私たちは自己認識しているので、自分の価値観と調和していないときや、主体的なデザインを使っていないときに気づくことができます。ですから、あなたが望む結果を人生の中心に据えてください。それらの人生の中心にある問題は、あなたのセキュリティ（価値観）、ガイダンス（方向性の源）、知恵（視点）、パワー（行動力と達成力）の源となります。

ほとんどの人は、自分の価値観とセンターを一致させるための時間をとっていません。その結果、複数の中心を持つことになります。配偶者中心、家族中心、お金中心、仕事中心、快楽中心、自己中心などです。これらのセンターの多くは、受け入れられるものです。しかし、コヴィーは、安心感、指針、知恵、力をこれらのセンターのいずれかに依存するのは不健全だと説明しています。 

その代わり、有能な人間になるためには、「原則」の中心を持つことが必要です。原則の中心は、時代を超えた不変の価値観に基づくものでなければなりません。プリンシプル・センターがあれば、他のすべてのセンターが視野に入ります。また、家のレンガすべてに目的があるように、あなたのすべての行動にも目的があることを理解できるようになります。

個人ミッションステートメント

自分の人生が自分の原則と一致していることを確認する最善の方法は、個人のミッション・ステートメントを書くことです。コヴィー氏は、個人のミッション・ステートメントを、役割と目標の観点からアプローチすることを提案しています。あなたは誰になりたいのか、そして何を達成したいのか。本物のミッション・ステートメントは、効果的になるための重要な部分です。正しい視点を身につけ、次の習慣を身につけるためには、時間と労力をかける必要があるのです。

習慣3：最初のことを優先する

習慣3は、習慣1、2の心の変化に基づく行動を用いる。コヴィー氏は、「習慣1」と「習慣2」をリーダーシップと位置づけています。この2つの習慣を確立した上で、マネジメントを考えることになります。マネジメントは、「習慣3」の核となるものです。

効果的なマネジメントには、まず第一に、他の人がやりたがらないことをやることが必要です。習慣1と2から、あなたは自分の中に燃えるような「イエス」を持っている必要があります。この「イエス」によって、自分の理念や目標にそぐわない他の状況に対して「ノー」と言えるようになるはずです。 

著者は、活動には4つのタイプがあると説明しています。活動には、緊急／非緊急、重要／非重要があります。緊急でない重要なタスクに費やす時間を増やし、緊急で重要でないタスクに費やす時間を減らす必要があるのです。その結果、内側から物事にアプローチすることになります。これは、あなたの確固たる原則の核心から始めるということです。そのため、問題が発生しても、全体ではなく、全体の断片として捉えることができます。 

この点を強調するために、コヴィーはショッピングセンターのマネージャーと仕事をしたときのことを話している。彼は、店主との関係づくりが良い影響を与えることを知っているにもかかわらず、彼らが5%以下の時間しか使っていないことに気づきました。彼らは、委任できる緊急で重要でない仕事に時間を浪費していたのです。そこで、このマネージャーたちは、時間の3分の1を人間関係の改善に充てることにしました。その結果、次のような成果が得られました。

• 管理職の満足度向上
• 増収

いかに時間管理が先決であるかがわかります。ですから、1週間分のスケジュールをあらかじめ立てておき、かつ、その日その日で柔軟性を持たせるようにしましょう。

コヴィー氏は、タイムマネジメントを4つのレベルに分けて説明しています。

レベル1：メモとチェックリスト（現在の認知負担を減らすことで、将来を考えることができます。）

レベル2：カレンダーと予定表（先を見据えて、未来の時間を上手にアレンジする）

レベル3：目標設定と優先順位付けによる日々のプランニング。ほとんどの人は、このレベルを超えることはできません。

レベル4：活動を分類し、その一部を意図的に除外している。

タイムマネジメントの第4段階

この第4のレベルこそ、著者が私たちに求める活動領域である。この分類のためのツールをドワイト・アイゼンハワーから借用しています。効果的な時間管理者は、緊急事態になる前に、重要な活動にできるだけ多くの時間を費やします。例えば、人間関係の構築、長期計画、予防保全などに優先順位をつけるのです。このアプローチを採用すればするほど、緊急でも重要でもない仕事に費やす時間が少なくなります。緊急で重要でないもの、重要で緊急でないものは、委任するなどして切り離す。

多くの人は、必要かどうかわからない緊急の事柄に集中するのが一般的です。このようなアプローチでは、効果的な働きは望めません。私たちはこの悪循環から抜け出すために、もっと規律正しくなろうとする。しかし、著者は、私たちの問題は、おそらく規律がないことではないと主張しています。優先順位が、自分の価値観に根ざしていない可能性が高いのです。

パート III - 公的勝利

習慣4：Win-Winを考える

コヴィー氏は、「Win-Winの考え方をしなさい」と言いますが、それは、非現実的な前向きな姿勢のことを指しているのではありません。その代わりに、彼は、「私かあなたか」というアプローチに代わる第三の選択肢を常に探すことがWin-Winマインドセットだと定義しています。 

ほとんどの人は、次の4つの非生産的な代替パラダイムのいずれかに住んでいます。

1）勝ち負け主義（権威主義的、自己中心的）

2）負けず嫌い（他の誰かが勝てるように、負けを受け入れることで、押しに弱くなること）

3）Lose-lose（勝ち負けにこだわる2人が交流すると、個人もチームも改善される余地が少ない）

4）勝つ（チームの成功ではなく、自分の結果のみにこだわる）

このような非生産的な考え方から抜け出すためには、Win-Winのパラダイムに不可欠な3つの性格特性を身につける必要があります。

1）誠実さ（自分自身に対する価値観）

2）成熟度（勇気と配慮のバランス）

3）豊かさ（個人の価値観や安心感からくるもの）。

人間関係を感情的な銀行口座として考えてみてください。積極的に預金することで、いざ引き出しをするときに感情的な資金がそこにあることを保証するのです。Win-Winは難しいことが多いですが、感情的な銀行口座をたくさん作ることで、より簡単になります。親切にする、約束を守る、共感を示す、これらはすべてあなたの関係の感情的な銀行口座を増やす方法です。

ウィン・ウィンの決断とは何か、どのように構成されるかをよりよく理解するために、コヴィーは3つの本質的な性格特性に関連する次のような特徴を示しています。

1. 誠実さ - 自分の価値観とコミットメントに忠実であること
2. 成熟度 - 自分の考えを自信を持って表現しつつ、他者の意見も考慮すること
3. アバンダンス・メンタリティー - すべての人のためにたくさんのものがあると信じること

コヴィーは、長期的な生産性を促進するこれらの資産を、結果のためだけに犠牲にしてはならないと強調しています。この点を説明するために、彼は有名な寓話を紹介します。この寓話は、ある農夫が金の卵を産むガチョウを殺して、すぐに多くの卵を手に入れようとする話です。しかし、すぐにそれが間違いであったことに気がつく。この話から得られる教訓は、生産を支える資産（生産能力）は、生産そのものよりも高く評価されるべきであるということです。また、望む結果（P）と生産能力（PC）をバランスよく生産する必要があります。コヴィーはこれを「P/PCバランス」と呼んでいる。

 生産を支える3つの資産とは

1. 人的資産
2. 金融資産
3. 物理的資産

ほとんどの困難な状況において、問題は人ではなくシステムにある。多くの複雑な問題は、システムをどのように改善できるかを自問すれば、解決することができる。

習慣5：まず理解しようと努め、次に理解されることを目指す

人と効果的に交流し、影響を与えようとするならば、まず相手を理解することが必要です。常識かもしれませんが、多くの人は理解することを優先していません。それどころか、理解されることを第一に考えているのです。

ここでもコヴィーは、物事を段階的なフレームワークに分解し、自分の行動を理解しやすくしています。ここでは、彼の言う「聞くことの4つのレベル」を紹介します。

1）無視する

2）聞くふりをする

3) 丁寧な聞き取り

4）共感的傾聴

共感的傾聴

最初の3つは自明のことですが、「共感的傾聴」という言葉は聞いたことがないかもしれません。共感的傾聴とは、相手のボディランゲージ、トーン、表情、感情を「聴く」ことによって、相手のフレームを体験することです。また、応答を形成したり、つながりを作ることを目的とした傾聴の目的を完全に取り除くことを意味します。その代わりに、相手を理解することに集中し、相手の信頼を得るようにしましょう。共感的傾聴は、感情的な銀行口座に多大な預金をしてくれるのです。

共感的傾聴とは対照的に、私たちは（たとえ熱心に聴いていても）自分の視点から聴いてしまいがちで、このような反応になります。

1) 評価する（賛成か反対か）

2）プローブ（私たちの視点から質問すること）

3) アドバイス（自分たちの経験をもとに助言を与えること）

4）解釈する（人の行動を動機に基づいて説明する）。

私たちは、それぞれの状況に自分の自然な反応を押しつけるのではなく、共感的に耳を傾けるべきです。そうすれば、取引的なやりとりを超えて、大きな影響を与えることができるのです。理解されたいという欲求を満たせば、生産的な行動に移ることができるのです。 

この習慣は強力です。なぜなら、最初に理解し、次に理解されることが、常にあなたの影響力の輪の中にあるからです。人々が互いに理解し合えば、Win-Winのソリューションへの扉が開かれるのです。

習慣6：相乗効果

コヴィーは、個人主義や独立を支持する自己啓発の文献に異議を唱えています。彼は、独立がチームワークの妨げになると考えています。彼は、シナジーは体験してみないと理解できないかもしれないと述べています。シナジーは、ある集団が同時に協調的なフロー状態に入ったときに起こる。コヴィーは、これをグループの相互作用の「ピーク体験」と定義しています。

このピーク時の体験とはどのようなものか、考えてみましょう。あなたはスポーツで、チームが完全に融合するようなプレーをしたことがあるかもしれません。そうすると、チームのプレーがまるで一つの体として動いているように、カチッと決まり始めるのです。あるいは、音楽グループで演奏したことがあるかもしれません。すべての音が完璧に組み合わされる瞬間を想像してみてください。また、緊急時に見ず知らずの人たちが集まって、かつてないほどの協力体制で行動したことを思い出すかもしれません。これらはすべて、人々が人格倫理ではなく人格倫理を選択した例です。人格倫理は、アメリカ独立戦争時に自己啓発のアプローチとしてより人気を博しました。コヴィーは、この倫理観が、合衆国憲法の協力モデルの基礎にあると考える。アメリカの各州の理想的な協力関係は、コヴィーが推奨する相互依存の価値観を反映している。

これらの例は、著者が言うところのシナジー、つまりピーク体験の共有です。このような体験は、最初の5つの習慣の結果として生み出されることがあります。ここで重要なのは、このような相乗効果は稀な体験である必要はないということです。私たちは日常生活の中でそれを作り出すことができるのです。最初の5つの習慣を実践し、信頼性と開放性を加えることで、より高いレベルの生活を始めてください。また、多様な人々に囲まれ、彼らの意見に耳を傾けてください。このレベルで一貫して活動すれば、ほとんどの人が夢見る以上に効果的になることができます。

パート IV - リニューアル

習慣7：のこぎりを研ぐ

習慣とは、繰り返し実践されるものです。ですから、他の習慣を実践する前に、自分自身を充電する時間が必要です。つまり、精神的、肉体的、霊的、感情的な状態を回復させるための活動の時間を作るということです。 

この点を強調するために、コヴィーはある例を挙げている。彼は、ある木こりが何時間も木を切り倒すのに苦労している様子を描写しています。それを見ていた青年が、木こりに休憩を取り、のこぎりを研ぐように勧めた。しかし、木こりは「忙しくて休む暇がない」と答えた。若者は、木こりが休憩してのこぎりを研げば、はるかに早く木を切り倒すことができると説明した。この解決策は、私たちにとっても明白なことかもしれません。しかし、私たちはしばしば壁にぶつかり、燃え尽き、自分の技術や知識、感情や身体の健康を磨く時間をとらずに、ひたすら削り続けているのではないでしょうか？この物語から得られる教訓は、自分自身を向上させるために時間をかけることが、長期的には時間の節約になるということです。 

コヴィー氏は、人間性の4つの次元を更新するような活動のために時間を確保することを勧めています。

1.メンタル（読む・イメージする・計画する・書く）

2.フィジカル（運動、栄養、ストレスマネジメント）

3.エモーショナル（サービス、共感、シナジー、本質的な安心感）

4.スピリチュアル（価値観の明確化、コミットメント、学習、瞑想）。

また、バランスも重要です。どれかひとつでもおろそかにすると、他の部分にダメージを与えてしまいます。ですから、毎日少なくとも1時間は、これらの練習に充てるようにしましょう。

他の6つの習慣をサポートするためには、これらの次元の全体的なバランスが必要です。効果的なバランスは、継続的な自己成長の好循環につながります。

非常に効果的な人の7つの習慣 最終まとめ

本書の教訓は、効果的であるためには、信頼できるところから来る必要があるということです。自分の価値観から出発し、習慣を積み重ねていくことが大切です。 

7つの習慣の再整理

記憶を呼び覚ますために、高い効果を発揮する人の7つの習慣を紹介しましょう。

習慣1: 積極的に行動する

習慣2：終わりを意識して始める

習慣3：最初のことを優先する

習慣4：Win-Winを考える

習慣5：まず理解しようと努め、次に理解されることを目指す

習慣6：相乗効果 

習慣7：のこぎりを研ぐ

ハイエフェクティブな人々の7つの習慣 批評

多くの人が「7つの習慣」を曖昧で時代遅れだと批判しています。しかし、これらは原著の問題ではなく、むしろその信奉者の問題だったのです。コヴィーと彼の作品は革命的であり、多くの人々は彼の本の内容の深さを理解していなかった。コヴィーは、著書の内容をフォローするために、しばしば講演を行い、著者、ジャーナリスト、起業家、経営者、マーケティング担当者、教育者などの聴衆からの質問に答えるために、より深い説明をすることがありました。

評価

私たちは『7つの習慣』を4.4/5と評価する。

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